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付款問題

Q.01

Giftpack AI 是如何運作的(由 Giftpack 替我智慧選禮)?

Giftpack AI 是如何運作的(由 Giftpack 替我智慧選禮)?

Giftpack AI 運用送禮者所提供的關鍵字、社群帳號以及其他資訊來分析並從上百萬種商品中挑選出最合適的禮物給您的收禮者,並且替您處理全世界的跨境物流。

Q.02

Giftpack AI 是如何運作的(我想自己選禮)?

Giftpack AI 是如何運作的(我想自己選禮)?

您可以在擁有上萬種商品的禮物商城選擇符合預算、條件的禮物給收禮者,讓我們替您處理全世界的跨境物流。

Q.03

商城的禮物跟AI選出來的禮物有什麼不同?

商城的禮物跟AI選出來的禮物有什麼不同?

商城選禮是由送禮者親自挑選禮物給收禮者。AI選禮是經由 Giftpack AI 系統根據收禮者回填的問卷(若收禮者可提供關鍵字等資訊則此步驟可省略)挑出最適合收禮者的5個禮物選項,讓收禮者透過電子郵件或簡訊進行收禮。

Q.04

我需要事先知道收禮者的地址嗎?

我需要事先知道收禮者的地址嗎?

完全不用!疫情之下又更難開口問收禮人的私人地址,我們讓收禮者自行決定要把禮送去哪邊,您完全不用煩惱。

Q.05

收禮者會透過什麼方式收禮?

收禮者會透過什麼方式收禮?

當系統計算好(或是您挑選好)禮物之後,我們會寄發電子郵件與簡訊給收禮人進行選禮兌換並填寫物流資訊。

Q.06

整個送禮的運作過程為何?

整個送禮的運作過程為何?

只要簡單完成兩步驟:匯入收禮人的資料、建立送禮訂單,剩下的交給我們就行了!Giftpack AI 會替您選出相符的禮物,並處理後續的包裝、運送、以及追蹤等事項。

Q.07

Giftpack 會挑選什麼類型的禮物呢?

Giftpack 會挑選什麼類型的禮物呢?

我們的系統會從來自世界各地超過三百萬種商品中挑選最適合收禮者的禮物。平台上的所有商品都是經過精心挑選的,完全不需擔心禮物的品質。

Q.08

我要送禮給100個人,我可以一半選商城的禮物,一半用AI選禮嗎?

我要送禮給100個人,我可以一半選商城的禮物,一半用AI選禮嗎?

可以的!我們提供多樣化、客製化的選擇。最重要的是,替您找到真正合適的禮物,為您快速精準地完成送禮。

Q.09

Giftpack AI 需要多長時間計算出客製化的禮物選項?

Giftpack AI 需要多長時間計算出客製化的禮物選項?

視網路上蒐集到與收禮人相關的資訊的多寡而定。從2小時到2天皆有可能(通常是那些在網路足跡廣泛的名人才會需要長達兩天的時間)。

Q.10

如果我不便提供相關資訊,如性別、社群媒體等,仍能夠使用 Giftpack AI 嗎?

如果我不便提供相關資訊,如性別、社群媒體等,仍能夠使用 Giftpack AI 嗎?

當然可以!Giftpack致力為您提供最佳的送禮選擇。如果您對於提供私人資訊感到不適,我們仍能從您的職稱、產業、年齡等相關統計數據去提供合適的禮物選項。不過越多的資訊,也代表著我們能提供越好的選禮結果給您與收禮者。

Q.11

如何確保我所提供的資訊是安全且無洩漏之虞的?

如何確保我所提供的資訊是安全且無洩漏之虞的?

我們在傳輸資料時使用最佳的延伸驗證 (EV) SSL 憑證 ,同時在 Google雲端平台以及亞馬遜雲端運算服務提供最高等級的防護。同時您也可以參考我們的隱私權條款做更深度的了解。

Q.12

我可以使用 Giftpack AI 來取得禮物推薦但不做後續的禮物運送嗎?

我可以使用 Giftpack AI 來取得禮物推薦但不做後續的禮物運送嗎?

可以!我們提供不同的方案供您選擇,若想了解更多,歡迎您隨時聯絡我們的客服。

Q.13

我已經選定五種禮物想要送給1000人,可以只使用你們禮物選定的信件系統以及禮物運送服務嗎?

我已經選定五種禮物想要送給1000人,可以只使用你們禮物選定的信件系統以及禮物運送服務嗎?

可以。我們的目標是希望能夠幫助送禮者省下時間同時增加禮物所帶來的影響力。您可以指定要送的禮物並由我們進行運營。

Q.14

有免費體驗來判斷我是否喜歡你們所挑選出來的禮物嗎?

有免費體驗來判斷我是否喜歡你們所挑選出來的禮物嗎?

當然!請聯絡我們客服以取得詳細資訊。

Q.15

Giftpack AI 是否只適合公司呢? 如果我想要送禮給家人或是朋友並且需要建議也可以使用嗎?

Giftpack AI 是否只適合公司呢? 如果我想要送禮給家人或是朋友並且需要建議也可以使用嗎?

只要您能提供收禮者的必要資訊,我們仍能夠提供送禮建議。

Q.16

要如何聯繫客服呢?

要如何聯繫客服呢?

請按網頁右下角的按鈕來聯絡客服人員。我們提供24小時中文、英文、日文、韓文的客服服務。

找不到滿意的答案嗎?

我們很樂意替您解答任何疑惑。 歡迎在下方的表單中留下您想和我們詢問的事項,我們會很快回覆您!

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