
자주 묻는 질문에서 답을 찾지 못했다면 문의 내용에 따라 Giftpack으로 직접 연락해 주세요.
contact@giftpack.ai제품 설명, 견적, 보안 심사, 협업 상담은 Giftpack 문의 채널 또는 한국어 상담 예약 페이지에서 요청할 수 있습니다. 사용 목적, 대상 국가, 예상 인원·수량, 예산, 일정과 필요한 기능을 처음부터 알려주면 적합한 담당자를 빠르게 연결할 수 있습니다. 기업 선물, 리워드, 맞춤 브랜드 굿즈, 브랜드 스토어, 창고·배송, 시스템 연동, 유통 협력 등 필요한 범위를 함께 알려주세요. 구매·법무·보안 심사가 있다면 DPA, SOC 2, GDPR, 보안 설문, 희망 오픈일 등의 조건도 공유하면 좋습니다. 한국어 상담은 상담 예약에서 가능한 시간을 선택할 수 있습니다.
네. Giftpack은 소프트웨어뿐 아니라 프로젝트 관리, 상품 기획·디자인, 공급업체·제조사 조율, 창고, 배송, 수령인 지원까지 함께 제공할 수 있습니다. 프로젝트에 따라 요구사항 정리, 제안, 샘플·생산, 품질 확인, 재고, 글로벌 배송, 브랜드 스토어 운영, 데이터 분석, 사후 지원을 하나의 창구에서 진행할 수 있습니다. 모든 운영을 Giftpack에 맡길 수도 있고, 고객사가 브랜드·구매·고객 커뮤니케이션을 유지하면서 Giftpack이 합의된 실행 업무를 담당하도록 나눌 수도 있습니다.
Giftpack 도입은 비즈니스 목표와 대상자 정의부터 시작해 솔루션 설계, 구매·법무·보안 검토, 설정, 테스트, 오픈 순서로 진행됩니다. 모든 기능을 한 번에 사용할 필요는 없으며 기업 선물, 리워드, 맞춤 굿즈, 브랜드 스토어 중 하나부터 시작할 수 있습니다. 일반적인 단계는 대상 국가·인원·예산·일정 확인, 필요한 기능 선정, 견적·계약·심사, 브랜드·상품·권한·연동 설정, 파일럿 또는 테스트, 정식 오픈입니다. 표준 브랜드 스토어는 요구사항과 브랜드 자료가 확정되면 약 2주 안에 기본 구축과 오픈 준비를 진행할 수 있습니다. 대규모 시스템 연동이나 특수 제조 프로젝트는 별도 일정을 설정합니다.
네. 정부기관, 공공기관, 공립학교 등은 적용되는 조달 규정에 따라 Giftpack의 리워드, 브랜드 굿즈, 브랜드 스토어, 글로벌 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. Giftpack은 견적서, 발주서, 공급업체 심사, 정보보안 심사 등 기업·공공 조달에 필요한 절차에 맞춰 대응할 수 있습니다. 실제 계약 형식, 결제 조건, 자격 요건은 기관, 지역, 프로젝트에 따라 달라집니다. 입찰, 기본계약, 지정 자격 등이 있다면 초기 단계에서 조건을 공유해 적절한 계약·납품 방식을 검토할 수 있습니다.
비영리단체는 Giftpack을 브랜드 스토어, 회원 굿즈, 모금 캠페인, 기부자 선물, 후원자 프로그램에 활용할 수 있습니다. 프로젝트에 따라 상품 구매와 기부를 결합하거나 특정 상품 매출 또는 일정 비율을 지정 목적에 배분하는 구조를 설계할 수 있습니다. Giftpack은 상품 기획, 제조, 결제, 창고, 배송, 사이트 방문·구매 분석까지 지원할 수 있습니다. 실제 기부 방식, 결제 주체, 세금, 비영리 관련 규정은 단체 소재지와 계약 구조에 따라 확인합니다.
대학의 교표, 로고, 명칭, 교색과 마스코트는 대학 또는 지정된 권리 관리자의 승인을 받은 범위에서만 사용합니다. Giftpack이 상품을 제작·판매하려면 공식 브랜드 가이드와 사용 권한이 확인돼야 합니다.
어떤 질문이든 성심성의껏 답변해드리겠습니다! 아래의 양식을 작성하셔서 고객센터에 메시지를 남겨주세요. 영업일 1일 내에 답변 도와드리겠습니다.

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