개인정보 처리방침

개요

적용 범위

본 개인정보 처리방침은 Giftpack이 수집하는 개인정보, 그 수집 출처, 이용 방법, 공유 시점, 그리고 관련 법령에 따라 개인에게 부여될 수 있는 권리와 선택 사항을 설명합니다.

수집하는 정보

개인정보의 범주

귀하와 Giftpack의 관계에 따라 당사는 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집 및 처리할 수 있습니다.

• 연락처 및 프로필 정보: 이름, 회사 이메일, 전화번호, 직책, 회사명, 계정 자격 증명 및 기타 프로필 세부정보.
• 계정 및 비즈니스 정보: 고객 조직과 관련된 워크스페이스, 청구, 구독, 플랜 또는 계정 관리 정보.
• 수령인 정보: 인센티브 또는 선물 워크플로우와 관련하여 제공되는 수령인 이름, 연락처, 주소, 선물 메시지, 리딤 정보 및 관련 캠페인 또는 주문 데이터.
• 거래 및 주문 정보: 주문 세부정보, 이행 정보, 배송 데이터, 결제 관련 메타데이터 및 구매, 리딤 또는 캠페인 실행과 관련된 기록.
• 커뮤니케이션 및 지원 데이터: 메시지, 요청, 설문 응답, 미팅 정보 및 Giftpack과의 커뮤니케이션에서 공유되는 기타 정보.
• 기기, 로그 및 사용 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제, 기기 식별자, 타임스탬프, 로그 데이터 및 사용자가 웹사이트 또는 플랫폼과 상호작용하는 방식에 대한 정보.
• 규정 준수 및 검증 정보: 적절하고 합리적으로 필요한 범위 내의 사업자 검증, 사기 심사, 제재 심사, 신원 또는 결제 리스크 정보.

개인정보의 출처

Giftpack은 다음과 같은 출처로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 사용자, 고객 또는 웹사이트 방문자로부터 직접 수집
• 고객 관리자 및 권한 있는 사용자로부터 수집
• 수령인 또는 캠페인 데이터를 제공하는 고객으로부터 수집
• 리딤, 배송 또는 커뮤니케이션 워크플로우와 상호작용하는 수령인으로부터 수집
• 서비스 제공업체, 연동 서비스, 분석 제공업체 및 기타 비즈니스 파트너로부터 수집
• 법률이 허용하는 범위에서 공개 또는 상업적 출처로부터 수집

개인정보 이용 방법

처리 목적

Giftpack은 다음 목적을 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.

• 계정 설정, 워크스페이스 관리, 인증 및 접근 관리
• 웹사이트, 플랫폼 및 관련 서비스 제공
• 주문, 리딤, 소싱 요청 및 이행 워크플로우 처리
• 수령인 참여, 배송 조정 및 고객 캠페인 실행 지원
• 고객 지원, 커뮤니케이션 및 문의 대응
• 청구, 결제 지원 및 거래 관리
• 보안, 모니터링, 사기 방지, 남용 방지 및 플랫폼 무결성
• 법률, 규제, 계약 및 세무 의무 준수
• 분석, 서비스 성능 측정, 문제 해결 및 제품 개선
• 서비스 관련 업데이트 발송 및 법률이 허용하는 범위에서의 마케팅 또는 프로모션 커뮤니케이션 발송

당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적에 비추어 적절하고 비례적이며 관련성 있는 방식으로 개인정보를 처리하고자 합니다.

데이터 보호 역할

관리자 및 처리자 맥락

Giftpack은 상황에 따라 서로 다른 역할로 개인정보를 처리합니다.

• 고객이 캠페인, 수령인 워크플로우 또는 기타 고객 관리 활동과 관련하여 Giftpack이 고객을 대신해 처리하도록 개인정보를 제공하는 경우, 고객은 관리자 또는 business로서 행동할 수 있고, Giftpack은 해당되는 경우 처리자, 서비스 제공자 또는 유사한 역할을 수행할 수 있습니다.
• Giftpack은 보안, 사기 방지, 분석, 서비스 개선, 법률 준수, 계정 관리 및 내부 운영 등 자체의 정당한 운영 목적을 위해 독립적인 관리자 또는 business로서 개인정보를 처리할 수도 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 공개 고지이며, 별도의 계약에 따라 적용될 수 있는 보다 구체적인 데이터 처리 조건을 대체하지 않습니다.

개인정보 공유 방법

서비스 제공업체 및 하위 처리자

Giftpack은 당사 서비스의 제공 및 운영을 지원하는 서비스 제공업체 및 하위 처리자와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 지원을 제공하는 업체가 포함됩니다.

• 호스팅 및 클라우드 인프라
• 데이터 저장 및 백업
• 커뮤니케이션 및 이메일 전송
• 분석 및 서비스 성능 도구
• 결제 처리 및 청구 지원
• 고객 지원 시스템
• 소싱, 물류 조정 및 이행 지원
• 보안, 사기 방지 및 규정 준수 지원

이들 당사자는 Giftpack에 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 개인정보에 접근할 수 있으며, 일반적으로 계약상 기밀성, 보안 및 데이터 보호 의무를 부담합니다.

Giftpack은 또한 다음과 같은 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다.

• 내부 운영을 위해 합리적으로 필요한 범위에서 기업 그룹 내 공유하는 경우
• 합병, 인수, 자금조달, 구조조정 또는 자산 매각과 관련하여, 해당되는 경우 적절한 보호조치와 함께 공개하는 경우
• 법률, 규정, 법적 절차를 준수하거나 Giftpack, 그 고객, 사용자 또는 기타 타인의 권리, 안전 및 보안을 보호하기 위해 필요한 경우

특정 서비스 제공업체 또는 하위 처리자에 관한 정보는 적절한 경우 요청 시 또는 추가적인 신뢰 문서를 통해 제공될 수 있습니다.

국제 데이터 이전

국경 간 처리

Giftpack은 미국 및 Giftpack 또는 그 서비스 제공업체가 운영하는 기타 관할 지역에서 개인정보를 처리할 수 있으며, 여기에는 재해 복구 목적의 도쿄 Google Cloud Platform 인프라 이용이 포함될 수 있습니다. 관련 법령이 요구하는 경우 Giftpack은 국제 데이터 이전에 대해 적절한 보호조치를 시행합니다.

검증 및 플랫폼 무결성

KYC 및 실사

Giftpack은 사기 방지, 법률 준수, 제재 심사, 결제 리스크 관리, 사업자 검증 또는 플랫폼 무결성을 위해 적절한 경우 검증, 실사 또는 심사 활동을 수행할 수 있습니다. 이러한 활동은 관련 목적에 합리적으로 필요한 범위로 제한되도록 설계됩니다.

쿠키 및 추적

쿠키 및 유사 기술

Giftpack은 웹사이트와 플랫폼 운영, 기본 설정 기억, 사용 현황 파악 및 성능 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 자세한 내용은 Giftpack의 쿠키 정책을 검토해 주십시오.

권리 및 선택 사항

정보주체 권리

귀하의 위치와 적용 법률에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 접근
• 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정 요청
• 특정 상황에서 개인정보 삭제 요청
• 처리 제한 요청 또는 특정 처리에 대한 이의 제기
• 해당되는 경우 개인정보의 이동권 요청
• 마케팅 수신 거부를 포함한 커뮤니케이션 환경설정 관리
• GDPR, CCPA 등 지역별 법률에 따른 권리 행사(해당되는 경우)

Giftpack은 요청에 응답하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 일부 권리는 법적, 계약적, 기술적 또는 운영상의 요구사항으로 인해 제한될 수 있습니다.

개인정보 관련 요청은 privacy@giftpack.ai로 보내주십시오.

보관

데이터 보관

Giftpack은 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 여기에는 서비스 제공, 사업 기록 유지, 분쟁 해결, 계약 집행 및 법률, 규제, 세무, 회계 또는 보안 의무 준수가 포함됩니다.

보관 기간은 데이터 유형, 고객 관계, 서비스 맥락 및 관련 법적 요구사항에 따라 달라질 수 있습니다. 적절한 경우, 더 이상 필요하지 않은 개인정보는 삭제, 집계 또는 익명화될 수 있습니다.

보안

보안 조치

Giftpack은 개인정보 보호를 위해 설계된 관리적, 기술적 및 조직적 조치를 유지합니다. 이러한 조치는 플랫폼 보안, 기밀성, 무결성 및 책임 있는 데이터 처리를 지원합니다. 추가 정보는 Giftpack Security 페이지에서 확인할 수 있습니다.

아동

아동 데이터

Giftpack의 웹사이트와 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 고객이 관리하는 선물 또는 수령인 맥락에서 관련 법령과 고객 지시에 따라 허용되는 경우를 제외하고는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

문의하기

개인정보 연락처

본 개인정보 처리방침 또는 Giftpack의 개인정보 관행에 대해 질문이 있으시면 아래로 문의해 주십시오.

• 이메일: privacy@giftpack.ai

감독기관 또는 규제기관에 불만을 제기할 권리가 있는 관할 지역에 계신 경우, 관련 법령에 따라 해당 기관에도 연락할 수 있습니다.