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배송비, 관세, 세금, 카드 수수료는 상품, 출고지, 목적지, 배송 방식, 거래 통화, 결제 방식에 따라 각각 계산됩니다. 상품 단가만으로 전체 비용을 판단할 수는 없습니다. Giftpack은 견적 또는 결제 과정에서 예상 가능한 배송비와 관련 비용을 가능한 한 구분해 안내합니다. 해외 프로젝트는 수입세, 관세, 통관 조건도 목적지에 따라 별도로 확인합니다. 최종 세금 부담, 카드 수수료, 총 도착 비용은 프로젝트와 계약 조건에 따라 달라집니다.

환불 가능 여부는 예산의 형태, 상품 주문 상태, 계약과 프로그램 정책에 따라 달라집니다. 아직 사용되지 않은 선불 잔액과 이미 주문·발행된 상품 또는 디지털 리워드는 같은 방식으로 처리되지 않습니다.

환불 가능성을 판단하는 기준

• 상품이 아직 주문·생산·발송되지 않았는지
• 디지털 코드가 발행·표시·사용됐는지
• 맞춤 굿즈가 생산에 들어갔는지
• 선불 잔액의 유효기간과 계약상 환불 조건
• 수령인이 기간 내 선물을 수령하지 않았는지
• 환불 대신 크레딧 복원이 가능한지 맞춤 제작비, 샘플비, 이미 발생한 물류·결제 수수료는 취소해도 환불되지 않을 수 있습니다. 모바일 상품권과 디지털 리워드는 발행 후 환불이 제한되는 경우가 많습니다. 미수령 선물의 예산이 자동으로 회사에 반환되는지, 만료되는지, 다른 캠페인으로 이동하는지는 회사가 설정한 정책과 계약에 따릅니다. 정확한 조건은 견적·주문서·크레딧 조건을 확인해야 합니다.

기프트 크레딧, 선불 잔액, 포인트는 모두 기업 리워드 예산을 관리하는 방식이지만 용도가 다릅니다.

• 기프트 크레딧: 특정 수령인이나 캠페인에 금액을 배정하고, 그 범위 안에서 선물을 선택하게 하는 방식입니다.
• 선불 잔액: 기업이 먼저 자금을 충전한 뒤 부서, 캠페인, 주문에 배분합니다.
• 포인트: 장기적인 임직원 인정과 복지에 적합하며, 적립한 포인트로 선물·리워드를 교환합니다. 사용 범위, 유효기간, 환불, 회계 처리는 계약과 프로그램 설정에 따라 달라집니다.

네. Giftpack은 기업 구매에 필요한 견적서, 발주서 연계, 청구서, 주문 내역, 결제 기록, 정산·대사 자료를 제공할 수 있습니다. 장기 프로젝트는 부서, 캠페인, 브랜드 스토어, 국가, 기간별로 비용과 거래를 나눠 관리할 수도 있습니다. 청구서 형식, 세금 관련 문서, 결제 조건, 정산 주기는 계약 주체와 프로젝트에 따라 달라지므로 도입 전에 필요한 서류 형식을 확인합니다.

Giftpack은 법인 카드, 은행 송금, 계약에 따른 청구 등 기업에서 일반적으로 사용하는 결제 방식을 지원할 수 있습니다. 사용할 수 있는 통화와 결제 방식은 계약 주체, 상품, 국가, 브랜드 스토어 운영 방식에 따라 달라집니다. 대기업의 경우 견적서, 발주서, 결제 기한 등 내부 구매 절차에 맞춘 운영도 가능합니다. 최종 결제 조건, 통화, 수수료, 신용 조건은 견적과 계약에서 확인합니다.

Giftpack에서는 부서, 캠페인, 관리자, 사용자 또는 대상자 그룹별로 예산과 사용 한도를 설정할 수 있습니다. 중앙 예산을 무제한으로 공유하는 대신, 조직 구조와 승인 정책에 맞게 배분하고 추적할 수 있습니다.

설정 가능한 예산 방식

• 부서·국가·팀별 연간 또는 월간 예산
• 캠페인별 총액과 1인당 상한
• 관리자별 발송 권한과 승인 한도
• 임직원별 포인트·지원금
• 특정 상품·카테고리만 허용하는 예산
• 사용 기한과 미사용 잔액 처리 고액 주문, 예산 초과, 특정 국가나 상품은 추가 승인을 받도록 워크플로를 구성할 수 있습니다. 관리자는 사용액, 예약액, 잔액과 진행 중 주문을 확인해 중복 지출을 줄일 수 있습니다. 예산 한도는 회계상 비용 인식이나 세무 처리를 자동으로 결정하지 않습니다. 실제 청구, 환불, 환율, 세금과 미사용 잔액 정책은 재무 기준과 계약에 맞춰 별도로 정해야 합니다.

플랫폼 이용료, 구독료, 구축비, 최소 이용 금액이 있는지는 사용하는 기능과 계약 방식에 따라 다릅니다. 단발성 기업 선물, 상시 리워드, 브랜드 스토어, 맞춤 굿즈, 유통 파트너 프로젝트는 각각 다른 가격 구조를 사용할 수 있습니다. 고정 서비스비나 월·연 단위 요금이 있는 경우도 있고, 실제 상품 구매·거래·배송 비용을 중심으로 책정되는 경우도 있습니다. 고정비, 변동비, 최소 이용 조건이 있다면 견적 또는 계약 단계에서 사전에 명확히 안내합니다.

Giftpack 요금은 사용하는 기능과 프로젝트 구성에 따라 달라지며, 모든 고객에게 동일한 단일 가격표를 적용하지 않습니다. 비용에는 소프트웨어 이용, 브랜드 스토어 구축·운영, 상품 또는 맞춤 제작, 창고, 배송, 세금 및 기타 운영 서비스가 포함될 수 있습니다. 실제 구매 검토 단계에서는 구매팀이 확인할 수 있도록 견적과 비용 구성을 제공할 수 있습니다.