Giải đáp cho bước tiếp theo.

Đề xuất quà thường có thể được tạo trong quá trình thiết lập chiến dịch khi Giftpack đã có đủ thông tin về đối tượng, ngân sách, quốc gia và quy tắc chương trình. Thời gian cần thiết thay đổi theo quy mô và độ phức tạp của chương trình, thay vì tuân theo một cam kết mức dịch vụ cố định. Có, đội ngũ vẫn có thể duy trì bước con người xem xét trong quy trình. Doanh nghiệp có thể kiểm tra danh mục được đề xuất, loại bỏ danh mục hoặc sản phẩm, điều chỉnh quy tắc ngân sách, phê duyệt phương án thay thế hoặc yêu cầu Giftpack tinh chỉnh lựa chọn trước khi người nhận nhìn thấy. Với chương trình theo yêu cầu quy mô lớn hoặc chịu quy định quản lý, đề xuất chỉ là một bước; tìm nguồn, kiểm tra tuân thủ, sản xuất hoặc xác minh tồn kho có thể cần thêm thời gian.

Để khởi chạy chiến dịch Giftpack, hãy bắt đầu từ kết quả kinh doanh và đối tượng. Giftpack thường cần phạm vi người nhận, quốc gia, ngân sách, thời gian, yêu cầu thương hiệu, ưu tiên quà hoặc danh mục và các quy tắc phê duyệt hoặc tuân thủ. Không phải lúc nào bạn cũng cần có sẵn địa chỉ giao hàng của từng người nhận. Với nhiều chương trình, người nhận có thể cung cấp thông tin giao hàng một cách an toàn khi xác nhận nhận quà. Đối với sản phẩm theo yêu cầu, thông tin bổ sung có thể gồm tệp thiết kế, hướng dẫn thương hiệu, số lượng, kích cỡ, yêu cầu đóng gói, hạn sản xuất và điểm đến giao hàng. Chương trình lớn hơn cũng có thể cần được xem xét về mua sắm, bảo mật, pháp lý hoặc tích hợp trước khi khởi chạy.

Có. Chương trình Giftpack có thể được cấu hình với tập hợp lựa chọn đã duyệt, giới hạn chi tiêu cho từng người nhận, hạn chế sản phẩm hoặc danh mục, quy tắc quốc gia và phương án dự phòng. Phương án thay thế đặc biệt hữu ích với chương trình toàn cầu vì cùng một mã hàng có thể không sẵn có, không đáp ứng quy định hoặc không kinh tế tại mọi thị trường. Phương án dự phòng có thể được xác định theo danh mục, tiêu chuẩn thương hiệu, khoảng ngân sách hoặc giá trị tương đương, thay vì một sản phẩm duy nhất trên toàn cầu. Doanh nghiệp có thể quyết định mức linh hoạt mà Giftpack hoặc người nhận được phép áp dụng khi phương án ưu tiên không có sẵn.

Có. Giftpack có thể triển khai chiến dịch quà cố định khi tính nhất quán quan trọng hơn cá nhân hóa. Cách này phổ biến với bộ quà chào đón nhân viên mới, vật phẩm sự kiện, ra mắt sản phẩm, quà lãnh đạo, hộp quà dịp lễ và chiến dịch thương hiệu. Với chương trình đa quốc gia, Giftpack trước tiên kiểm tra xem cùng một sản phẩm có thể được tìm nguồn hoặc giao ở mọi nơi hay không. Nếu không, chương trình có thể dùng sản phẩm tương đương được sản xuất tại địa phương hoặc phương án thay thế đã được duyệt, đồng thời giữ bao bì, tiêu chuẩn thương hiệu hoặc giá trị cảm nhận nhất quán nhất có thể trong thực tế. Chương trình quà cố định vẫn có thể cho phép người nhận xác nhận địa chỉ, kích cỡ hoặc thông tin giao hàng cần thiết khác.

Có. Chương trình Giftpack có thể cho phép người nhận chọn từ danh sách đã được doanh nghiệp phê duyệt, thay vì chỉ định cùng một sản phẩm cho tất cả mọi người. Người gửi có thể xác định ngân sách, quốc gia đủ điều kiện, danh mục, quy tắc thương hiệu và số lượng lựa chọn. Người nhận sau đó sẽ thấy các phương án có sẵn cho vị trí và chương trình của mình. Điều này hữu ích khi đối tượng toàn cầu có sở thích, kích cỡ, nhu cầu ăn uống hoặc khả năng tiếp cận sản phẩm địa phương khác nhau. Doanh nghiệp muốn kiểm soát chặt hơn có thể giới hạn trải nghiệm ở một danh sách tuyển chọn ngắn. Thay vào đó, chương trình cũng có thể dùng quà cố định hoặc đề xuất có AI hỗ trợ.

Không. Người nhận không cần kết nối tài khoản mạng xã hội để nhận quà Giftpack, và chương trình có thể được thiết kế không có bảng câu hỏi về sở thích. Nếu chương trình hỏi về sở thích, mục đích cần rõ ràng và thông tin nên giới hạn ở những gì hữu ích cho trải nghiệm. Doanh nghiệp cũng có thể chọn quà cố định, tập hợp lựa chọn đã tuyển chọn hoặc trải nghiệm đổi quà mở không yêu cầu dữ liệu cá nhân hóa. Thông tin giao hàng vẫn có thể cần thiết khi phải giao sản phẩm vật lý. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu tuân theo thiết lập chương trình và các thực hành bảo mật, quyền riêng tư áp dụng của Giftpack.

Quy trình đề xuất của Giftpack xem xét thông tin có sẵn cho chương trình, chẳng hạn sở thích người nhận, vị trí, ngân sách, quy tắc đủ điều kiện, khả năng cung ứng sản phẩm và thông tin người nhận tự nguyện cung cấp. Sau đó, hệ thống thu hẹp danh mục xuống các phương án phù hợp với những giới hạn đó. Quy trình đề xuất được thiết kế để giảm công việc tuyển chọn thủ công, không phải để đưa ra quyết định nhạy cảm về một cá nhân. Doanh nghiệp có thể xác định danh mục được bao gồm hoặc loại trừ, đặt giới hạn chi tiêu, xem xét đề xuất và cung cấp phương án dự phòng. Dữ liệu cụ thể được sử dụng phụ thuộc vào cấu hình chương trình và các yêu cầu bảo vệ quyền riêng tư áp dụng.

Giftpack Smart Gifting có hai ứng dụng chính. Thứ nhất, doanh nghiệp có thể thiết lập ngân sách, đối tượng, quốc gia và quy tắc chương trình, rồi để AI xử lý việc chọn quà và các lựa chọn cá nhân hóa cho người nhận trước khi Giftpack hoàn tất đơn hàng. Thứ hai, đối với sản phẩm mang thương hiệu theo yêu cầu, AI có thể chuyển một nhu cầu kinh doanh thành đề xuất sản phẩm và thiết kế dựa trên mạng lưới sản xuất thực tế của Giftpack, sẵn sàng chuyển sang làm mẫu, sản xuất, giao hàng và hoàn tất đơn hàng liên tục.

Tặng quà và lựa chọn cho người nhận có AI hỗ trợ

Doanh nghiệp xác định các giới hạn thay vì chọn quà thủ công cho từng người. Giftpack dùng những quy tắc đó để tuyển chọn phương án phù hợp, cá nhân hóa trải nghiệm người nhận, rồi chuyển các lựa chọn đã được duyệt sang tìm nguồn tại địa phương hoặc hoàn tất đơn hàng toàn cầu.

Đề xuất sản phẩm theo yêu cầu có AI hỗ trợ

Đối với sản phẩm mang thương hiệu, bộ quà sự kiện, hộp chào đón nhân viên mới hoặc chương trình theo yêu cầu khác, Giftpack có thể dùng thương hiệu, đối tượng, ngân sách, số lượng và tiến độ của khách hàng để tạo ý tưởng sản phẩm và thiết kế thương hiệu khả thi về mặt thương mại. Ý tưởng đã được duyệt kết nối với nhà máy thực tế, làm mẫu, sản xuất, kiểm soát chất lượng, lưu kho và giao hàng, thay vì chỉ dừng ở bản vẽ ý tưởng.