คำตอบสำหรับก้าวต่อไป

ระบุพื้นที่ทำงานและรายการที่ต้องการอย่างชัดเจน เช่น

• “ใช้ Giftpack แสดงพื้นที่ทำงานของฉัน แล้วแสดงแคมเปญใน [พื้นที่ทำงาน]”
• “ค้นหา [คำสั่งซื้อ] ใน [พื้นที่ทำงาน] และตรวจสอบการติดตามพัสดุของผู้รับ”
• “สรุปยอดขายของ [หน้าร้าน] ระหว่างวันที่ 1–21 ตุลาคม ค.ศ. 2026 ตามเขตเวลา Asia/Taipei และสกุลเงิน USD พร้อมบอกข้อจำกัดของข้อมูล”
• “ส่งออกรายงานสินค้าที่รองรับของ [หน้าร้าน] สำหรับวันที่ 1–21 ตุลาคม ค.ศ. 2026 เป็น Excel”

แทนข้อความในวงเล็บด้วยชื่อหรือรหัสรายการของคุณ ตรวจสอบบัญชีและพื้นที่ทำงานให้ถูกต้องก่อน ผลลัพธ์และการส่งออกขึ้นอยู่กับสิทธิ์และเวอร์ชันที่ให้บริการ หากจำเป็น ให้ขอนิยามตัวชี้วัด หน้าที่เล็กลง หรือช่วงวันที่แคบลง

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้ระบุชื่อผู้ช่วย เวลาและเขตเวลา ข้อความผิดพลาดที่ตรงตามหน้าจอ และฟังก์ชันที่มีปัญหา หากเครื่องมือหาย สามารถส่งรายการที่เห็นได้หากไม่มีข้อมูลอ่อนไหว ห้ามส่งรหัสผ่าน โทเค็น ข้อมูลลับไคลเอนต์ หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้รับ

ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันและสิทธิ์ User MCP สามารถอ่านตัวชี้วัดยอดขาย กลุ่มผู้ใช้งาน ขั้นตอนการซื้อ การดำเนินงาน สินค้า และหมวดหมู่ของหน้าร้านแบรนด์ (Storefront) รวมทั้งคำจำกัดความของตัวชี้วัดได้ นอกจากนี้ยังตรวจสอบจำนวนเงินสมทบ Contribution เงินกองกลางในพื้นที่ทำงาน ประวัติการโอน และสรุปการจัดสรรที่ได้รับอนุญาต

หากเปรียบเทียบร้านหรือช่วงเวลา ให้ขอแยกการค้นหาแต่ละรายการ และใช้วันที่ เขตเวลา สกุลเงิน และนิยามตัวชี้วัดที่ตรงกัน ผลลัพธ์สะท้อนข้อมูลต้นทางที่มีอยู่ จึงควรสอบถามขอบเขตและข้อจำกัดก่อนตีความ

รายงานหน้าร้านและข้อมูลสินค้าที่รองรับส่งออกเป็นสมุดงาน Excel ได้ การส่งมอบไฟล์ขึ้นอยู่กับว่าผู้ช่วยสามารถถอดรหัสเนื้อหาไฟล์ที่ส่งกลับได้หรือไม่ อย่าคิดว่ารองรับรายงานหรือวิธีส่งไฟล์ทุกประเภท หากคำขอใหญ่เกินไปให้ลดขอบเขตลง

บริการนี้ไม่มีการเฝ้าติดตามอัตโนมัติ การแจ้งเตือนตามกำหนด การคาดการณ์ การระบุแหล่งที่มาของผลลัพธ์ หรือการวิเคราะห์กำไร แม้อ่านข้อมูลการเงินได้ แต่ไม่โอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเงิน

ตรวจสอบตามอาการก่อนลองใหม่

• ลงทะเบียน OAuth หรือเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ: ตรวจสอบ URL แบบ HTTPS ให้ตรง เริ่มตั้งค่าการเชื่อมต่อใหม่ ใช้ CIMD โดยไม่กรอกข้อมูลรับรองเอง และปิด OpenID ใน Claude ให้เลือกข้อมูลระบุตัวตนที่เผยแพร่ หากข้อผิดพลาดการลงทะเบียนหรือเรียกกลับยังเกิดขึ้น ให้ติดต่อ Giftpack
• ระบบขอเข้าสู่ระบบอีกครั้ง: เชื่อมต่อใหม่และอนุญาตการเข้าถึง การรีเฟรชเครื่องมือไม่แก้การอนุญาตที่หมดอายุหรือถูกเพิกถอน
• เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้: URL ต้องลงท้ายด้วย /mcp/user การเปิดได้ในเบราว์เซอร์ไม่ใช่การทดสอบ MCP ที่ครบถ้วน หากยังล้มเหลว ต้องตรวจสอบบริการและการเข้าถึงเครือข่าย
• ถูกปฏิเสธการเข้าถึง: ตรวจสอบบัญชีและพื้นที่ทำงาน ให้ผู้ดูแลตรวจสอบสถานะสมาชิกและสิทธิ์ของการดำเนินการ ความยินยอม OAuth ไม่ลบล้างสิทธิ์เหล่านั้น
• ไม่มีฟังก์ชันที่ต้องการ: เปิด Giftpack ในแชต รีเฟรชเครื่องมือ ตรวจสอบสิทธิ์และข้อจำกัดองค์กร แล้วระบุพื้นที่ทำงานกับฟังก์ชันให้ชัดเจน เวอร์ชันที่ให้บริการอาจแตกต่างกัน
• ไม่มีผลลัพธ์หรือข้อมูลมากเกินไป: ตรวจสอบวันที่ ตัวกรอง และรายการข้อมูล แล้วขอแบ่งหน้าให้เล็กลงหรือจำกัดรายงาน ข้อผิดพลาดไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่มีข้อมูล และการไม่มีข้อมูลติดตามพัสดุไม่ได้พิสูจน์ว่าส่งถึงแล้ว

แต่ละวิธีแก้ปัญหาคนละประเภท

• รีเฟรชเครื่องมือ: เมื่อรายการคำสั่งหรือช่องกรอกข้อมูลดูเป็นรุ่นเก่าหลังบริการอัปเดต
• เชื่อมต่อใหม่: เมื่อการอนุญาตหมดอายุ ถูกเพิกถอน หรือระบบขอให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• เรียกดูข้อมูลอีกครั้ง: เมื่อต้องการข้อมูลธุรกิจล่าสุด การรีเฟรชเครื่องมือไม่อัปเดตคำตอบก่อนหน้า

ใน ChatGPT เปิด Giftpack จากหน้าปลั๊กอิน เลือก รีเฟรช (Refresh) ตรวจสอบรายการเครื่องมือ แล้วลองใหม่ในแชตใหม่โดยเลือก Giftpack ขั้นตอนนี้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ MCP แบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อโดยตรง สำหรับการเชื่อมต่อที่องค์กรจัดการ ให้ผู้ดูแลตรวจสอบและเปิดให้ใช้เครื่องมือที่อัปเดต ดูคำแนะนำการรีเฟรชเมทาดาทาของ OpenAI

ใน Claude เปิด ปรับแต่ง → ตัวเชื่อมต่อ (Customize → Connectors) หรือ การตั้งค่า → ตัวเชื่อมต่อ (Settings → Connectors) เลือก Giftpack แล้วใช้ ⋮ → รีเฟรชรายการเครื่องมือ (Refresh tools list) หากมี ตรวจสอบ สิทธิ์เครื่องมือ (Tool permissions) และลองในแชตใหม่ หากยังขาดเครื่องมือ ให้เชื่อมต่อใหม่ แต่ควรปรึกษาผู้ดูแลก่อนลบตัวเชื่อมต่อที่ใช้ร่วมกัน

ใช้การตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับ Giftpack User MCP

• URL เซิร์ฟเวอร์: https://client.giftpack.ai/mcp/user
• การยืนยันตัวตน: OAuth
• ข้อมูลระบุตัวตนไคลเอนต์: CIMD หรือเอกสารเมทาดาทารหัสไคลเอนต์ สำหรับ ChatGPT และ Claude
• ขอบเขตการอ่าน: mcp:read
• รหัสไคลเอนต์และข้อมูลลับที่กรอกเอง: เว้นไว้เมื่อใช้ CIMD
• OpenID Connect: ปิดไว้ ไม่ร้องขอ openid หรือโทเค็นระบุตัวตน

Giftpack ไม่ให้บริการลงทะเบียนไคลเอนต์แบบไดนามิก (DCR) สำหรับขั้นตอนนี้ ใน Claude ให้ใช้ข้อมูลระบุตัวตนที่เผยแพร่ แทน ลงทะเบียนอัตโนมัติ (Register automatically) เมื่อทางเลือกนั้นร้องขอ DCR

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Giftpack ของคุณเองและตรวจสอบหน้าความยินยอม ระบบตรวจสอบสิทธิ์ทุกครั้งที่เรียกใช้เครื่องมือ แม้เซิร์ฟเวอร์อนุญาตจะประกาศขอบเขตที่กว้างกว่า ก็ไม่ได้ทำให้ทรัพยากร User MCP นี้เป็นบริการเขียนข้อมูลหรือบริหารระบบ

ห้ามใส่รหัสผ่าน โทเค็นเข้าถึง หรือข้อมูลลับของไคลเอนต์ในข้อความสั่งงาน ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน หรือ URL เซิร์ฟเวอร์ ดูเมทาดาทาของทรัพยากร User MCP

ขั้นตอนนี้ใช้กับตัวเชื่อมต่อที่ Claude ให้บริการผ่านระบบคลาวด์บนเว็บและ Claude Desktop ไม่ครอบคลุมข้อมูลระบุตัวตนไคลเอนต์แยกต่างหากหรือขั้นตอนเรียกกลับในเครื่องของ Claude Code

1. เปิด ปรับแต่ง → ตัวเชื่อมต่อ → เพิ่ม → เพิ่มตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง (Customize → Connectors → + Add → Add custom connector)
2. ใส่ Giftpack AI และ https://client.giftpack.ai/mcp/user แล้วดำเนินการต่อ
3. ตรวจสอบการยืนยันตัวตนแล้วเลือก เข้าสู่ระบบตอนนี้ (Sign in now) หากมีตัวเลือก ไคลเอนต์ OAuth (OAuth client) ให้เลือก ใช้ข้อมูลระบุตัวตนที่ Claude เผยแพร่ (Use Claude’s published identity) เว้นข้อมูลรับรองที่ต้องกรอกเอง รวมถึงใน การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced settings) ของหน้าจอรุ่นเก่า
4. เพิ่มตัวเชื่อมต่อ เข้าสู่ระบบ Giftpack และอนุญาตการเข้าถึง
5. ในแชตใหม่ เปิดใช้ Giftpack ผ่าน + → ตัวเชื่อมต่อ (Connectors) แล้วขอรายชื่อพื้นที่ทำงานที่เข้าถึงได้

สำหรับ Team หรือ Enterprise เจ้าของหรือผู้ดูแลที่ได้รับสิทธิ์ต้องเพิ่มตัวเชื่อมต่อก่อนที่ การตั้งค่าองค์กร → ตัวเชื่อมต่อ → เพิ่ม → กำหนดเอง → เว็บ (Organization settings → Connectors → Add → Custom → Web) จากนั้นสมาชิกเชื่อมต่อด้วยตนเอง นโยบายและชื่อเมนูอาจแตกต่างกัน

ดูคำแนะนำตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเองของ Claude และเอกสารการยืนยันตัวตน CIMD

คุณต้องใช้บัญชีหรือพื้นที่ทำงาน ChatGPT ที่อนุญาตให้เชื่อมต่อ MCP แบบกำหนดเอง ไม่ต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ในเครื่องหรือขอข้อมูลรับรองไคลเอนต์ OAuth แยกต่างหากจาก Giftpack

1. เปิด หน้าปลั๊กอิน ChatGPT เลือก + แล้วเลือก เพิ่มเซิร์ฟเวอร์ MCP แบบกำหนดเอง (Add custom MCP server)
2. ใส่ชื่อ เช่น Giftpack AI คำอธิบาย และ https://client.giftpack.ai/mcp/user
3. เลือก OAuth และการค้นพบผ่าน CIMD เว้นช่องรหัสไคลเอนต์และข้อมูลลับที่ต้องกรอกเองไว้ และปิดตัวเลือก OpenID
4. อ่านคำแจ้งเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ดำเนินการต่อ แล้วเลือก สร้างเป็นปลั๊กอิน (Create as a plugin) เข้าสู่ระบบ Giftpack และให้ความยินยอมเมื่อมีคำขอ
5. ตรวจสอบเครื่องมือที่ระบบค้นพบและติดตั้งปลั๊กอิน
6. เริ่มแชตใหม่ พิมพ์ @ เลือก Giftpack แล้วขอให้แสดงพื้นที่ทำงานที่คุณเข้าถึงได้

ชื่อเมนูอาจต่างกันตามบัญชีและเวอร์ชัน หากสร้างการเชื่อมต่อไม่ได้ ให้สอบถามผู้ดูแล ChatGPT เรื่องนโยบายการเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง ดูคำแนะนำการเชื่อมต่อของ OpenAI

Giftpack User MCP เชื่อมผู้ช่วย AI ที่รองรับเข้ากับบัญชี Giftpack ของคุณผ่านโปรโตคอลบริบทของโมเดล (MCP) คุณสามารถใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อค้นหาข้อมูลที่มีอยู่และสร้างไฟล์ส่งออกที่ระบบรองรับได้

ความสามารถที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่ให้บริการและสิทธิ์ของคุณ ได้แก่

• บัญชี พื้นที่ทำงาน ผู้ร่วมงาน บทบาท และข้อมูลโปรไฟล์ บริษัท การตั้งค่า และเครดิตที่คุณมีสิทธิ์ดู
• สมาชิก กลุ่ม ทีม แผนก และสำนักงาน
• แคมเปญ ของขวัญ ผู้รับ ตัวเลือกของขวัญ รีวิว สถิติ คำสั่งซื้อในตลาดสินค้า และข้อมูลติดตามพัสดุที่มีให้
• กระเป๋าเงิน ประวัติเครดิต ประวัติการโอน ธุรกรรม คำร้องขอความช่วยเหลือ และข้อความที่เกี่ยวข้อง
• หน้าร้านแบรนด์ (Storefront) หมวดหมู่ สินค้า คำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าผู้ดูแลและเงินสมทบ Contribution ที่มีสิทธิ์ดู การวิเคราะห์ เงินกองกลาง และประวัติการจัดสรร
• รายงานหน้าร้านและการส่งออกข้อมูลสินค้าที่รองรับ

บริการนี้ไม่สร้างแคมเปญ ไม่สั่งซื้อ ไม่โอนเงิน ไม่แก้ไขข้อมูล และไม่ตอบคำร้องขอความช่วยเหลือ โปรดใช้แอป Giftpack เพื่อดำเนินการเหล่านั้น สิทธิ์เข้าถึงอ้างอิงจากสถานะสมาชิกในพื้นที่ทำงานและสิทธิ์ของแต่ละการดำเนินการในปัจจุบัน การเชื่อมผู้ช่วยไม่ได้เพิ่มสิทธิ์ให้คุณ

Giftpack รองรับข้อกำหนดการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) และการจัดการตัวตนสำหรับการใช้งานระดับองค์กรที่เกี่ยวข้อง วิธีที่แน่นอน เช่น SAML หรือการตั้งค่าอื่นที่รองรับ ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของลูกค้าและความสามารถปัจจุบันของแพลตฟอร์ม ทีมความปลอดภัยและไอทีควรยืนยันความเข้ากันได้กับผู้ให้บริการตัวตน การจัดเตรียมผู้ใช้ ข้อกำหนดควบคุมการเข้าถึง และขอบเขตเปิดใช้ระหว่างนำระบบไปใช้ ไม่ควรถือว่า SSO เปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นในทุกแพ็กเกจหรือเวิร์กสเปซ

ผู้ดูแลระบบตรวจสอบตัวชี้วัดโครงการและการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับโมดูลที่ใช้ได้ เช่น การเชิญ การยืนยันรับหรือแลกรับ การใช้จ่ายและใช้งบ สถานะคำสั่งซื้อ กรณีจัดส่งผิดปกติ สินค้าคงคลัง การเข้าร่วม และความคิดเห็นผู้รับเมื่อมีการเก็บข้อมูล รายงานมีประโยชน์สูงสุดเมื่อองค์กรกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จระหว่างนำระบบไปใช้ จากนั้น Giftpack สามารถจัดมุมมองหรือข้อมูลส่งออกตามคำถามทางธุรกิจ เช่น การเข้าร่วม ประสิทธิภาพดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ความเคลื่อนไหวสินค้า หรือประสิทธิภาพโครงการ

Giftpack รองรับการนำเข้าผู้รับจำนวนมากและการสร้างแคมเปญขนาดใหญ่ เพื่อให้ทีมไม่ต้องกรอกข้อมูลทีละคน ข้อมูลอาจอัปโหลดจากไฟล์ที่มีโครงสร้าง ซิงก์จากระบบอื่น หรือส่งผ่านการเชื่อมต่อระบบตามขั้นตอนงาน ก่อนเปิดตัว ควรตรวจสอบช่องข้อมูลจำเป็น รายการซ้ำ ข้อมูลประเทศ คุณสมบัติ งบประมาณ และกฎเฉพาะบุคคลหรือการจัดส่ง สำหรับโครงการขนาดใหญ่มาก Giftpack อาจทยอยเปิดตัวหรือตรวจสอบชุดทดสอบก่อน เพื่อลดข้อผิดพลาดปฏิบัติงาน

ได้ Giftpack ทำกิจกรรมของขวัญหรือยกย่องที่เกิดซ้ำโดยอัตโนมัติได้ เช่น ต้อนรับพนักงานใหม่ วันเกิด ครบรอบการทำงาน เหตุการณ์สำคัญลูกค้า โอกาสขายที่ปิดสำเร็จ การต่ออายุ หรือเหตุการณ์ตามช่วงความสัมพันธ์อื่น เมื่อมีข้อมูลต้นทางและตัวกระตุ้นที่จำเป็น ระบบอัตโนมัติอาจมาจากการเชื่อมต่อ กฎตามกำหนดเวลา ข้อมูลนำเข้า หรือขั้นตอนอื่นที่อนุมัติ บริษัทมีอำนาจควบคุมคุณสมบัติ งบประมาณ กฎของขวัญ เวลา และข้อยกเว้นต่อไป เพื่อให้ตัวกระตุ้นอัตโนมัติไม่ข้ามนโยบายภายใน

มี Giftpack ให้บริการ API และเอกสารนักพัฒนาสำหรับเชื่อมของขวัญ รางวัล ผู้รับ คำสั่งซื้อ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับระบบองค์กร

แหล่งข้อมูลนักพัฒนา

• Giftpack API
• เอกสารอ้างอิง API จุดเชื่อมต่อ วิธีรับรองตัวตน เว็บฮุก และขอบเขตการเชื่อมต่อองค์กรที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และการตั้งค่าบัญชี สำหรับการเชื่อมต่อใช้งานจริง โปรดแจ้งระบบ เหตุการณ์ การไหลของข้อมูล และข้อกำหนดความปลอดภัย เพื่อให้ Giftpack ยืนยันสถาปัตยกรรมที่แนะนำ

Giftpack เชื่อมต่อกับระบบทรัพยากรบุคคล CRM การตลาด การทำงานร่วมกัน การระบุตัวตน และขั้นตอนงานได้ตามกรณีใช้งาน การเชื่อมต่ออาจใช้ซิงก์ข้อมูลบุคลากร กระตุ้นกิจกรรมของขวัญหรือการยกย่อง ทำเหตุการณ์ตามช่วงความสัมพันธ์โดยอัตโนมัติ หรือส่งสถานะกลับไปยังระบบอื่น Giftpack ยังรองรับระบบนิเวศการเชื่อมต่อที่กว้าง แต่ควรยืนยันตัวเชื่อม วิธีรับรองตัวตน ช่องข้อมูล และพฤติกรรมอัตโนมัติสำหรับแพลตฟอร์มที่ระบุ การเชื่อมต่อผ่าน API แบบสั่งทำอาจเหมาะสมเมื่อตัวเชื่อมที่มีอยู่ไม่ครอบคลุมขั้นตอนที่ต้องการ

ได้ Giftpack รองรับสิทธิ์ตามบทบาท ขั้นตอนอนุมัติ และการควบคุมงบประมาณ เพื่อให้แต่ละทีมดำเนินงานภายใต้กฎกำกับดูแลที่กำหนด ตัวอย่าง ได้แก่ แยกผู้ดูแลระบบจากผู้จัดการแคมเปญ กำหนดให้อนุมัติเมื่อเกินวงเงิน จัดสรรงบตามทีม จำกัดสินค้าที่เข้าเกณฑ์ หรือจำกัดผู้ที่ดูข้อมูลผู้รับได้ รูปแบบสิทธิ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระดับองค์กรและการเชื่อมต่อระบบที่ใช้

แพลตฟอร์ม Giftpack ผสานโมดูลปฏิบัติงานได้หลายด้านตามโครงการ ได้แก่ ของขวัญองค์กร การยกย่องและให้รางวัลพนักงาน การจัดการคะแนนหรืองบประมาณ ตลาดสินค้าทั่วโลก สินค้าแบรนด์และการผลิตตามสั่ง ร้านค้าแบรนด์ คลังสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การเชื่อมต่อระบบ และรายงาน องค์กรไม่จำเป็นต้องใช้ทุกโมดูลพร้อมกัน บริษัทอาจเริ่มจากการใช้งานหนึ่งด้าน เช่น ของขวัญหรือสินค้าแบรนด์ แล้วเพิ่มการยกย่องเชิดชู ร้านค้าแบรนด์ ระบบอัตโนมัติ หรือประเทศเพิ่มเติมเมื่อโครงการเติบโต