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请选择您预计要使用的送礼服务:
您预计要送礼给多少的收礼者呢? (有多少个收礼地址会更准确)
每一份礼物的送礼预算预计是多少呢?
您预计邀请多少管理者一起协作呢?
您预计会使用任何有关送礼自动化的服务吗?
您预计送出哪一种类型的礼物呢?
如果您有更大量的送礼需求,我们提供定额年费方案让您可无限制地增加收礼者资料与管理者帐户。
Q.01
礼物金是什么?
礼物金是您赠礼活动的关键。它们是平台代币,您可以购买这些代币使用在您的赠礼活动。每代币相当于一美元。您可以依照您预期的预算或礼品确切价格购买,或小额购买,从而给您提供随时调整的灵活性。
🌟请注意,每次活动结束后,我们会寄给您一份收据,并将任何未用完的礼物金退还您的帐号,用于您未来的送礼活动。如此提供您一个很好的机会来计划您未来的赠礼行程,并允许您保持您的帐户资金和准备下一次活动。
❓想要了解我们的定价,您可以访问定价页面,并试用我们的预算模拟器工具,这将帮助您计算出您的赠礼活动预算。
Q.02
礼物金可以做退款吗?
很抱歉,我们无法为已购买的礼物金进行退款。然而,在某些特殊情况下,我们仍会为您办理退款手续。如果您认为您的情况属于不合理的情况,请随时与我们的客户服务团队联系!我们将竭力协助您,为您提供解决方案。我们非常重视,也希望能够打造一个互相信任的购物环境!
Q.03
如何购买礼物金?
欲购买礼物金请遵循本视频的指导或依照以下步骤:
1。转至账单页 2. 点击右上角的 ”+” 购买礼物金按钮。
🌟 这就是您添加礼物金所需的所有内容!
❓想知道更多详情,请点击此处。
❓如果您需要进一步的协助,只需通过电子邮件与您的账户经理或在这里与我们安排在线会谈!
Q.04
Giftpack礼物卡的服务费是多少?
我们礼物卡的服务费是您购买总值的10%。这笔费用包括我们的平台费用,以及我们提供的服务,用以确保您完整的赠礼体验。请注意,对于东南亚地区的某些品项,可能会收取额外的当地治理费用。这些费用由地方当局收取,不在我们的控制范围之内。我们致力于保持所有的收费公开透明,并确保我们的客户清楚了解所涉及的费用。如果您对您的购买费用有任何疑问,请毫不犹豫地联系我们的客户服务团队寻求帮助。
🌟想了解我们的定价系统,请到定价页面。
Q.05
如果我超过 Freemium 计划中的收件人、合作者或用户数量,会发生什么情况?
当您的收礼人、用户数量超过小资级送礼方案时,我们将通过电子邮件通知您。您将收到通知,指出您已超过小资级方案的限制,并将开始收取费用。如果在小资级送礼方案中超过收件人档案、合作者或用户数,系统将自动升级到专业级送礼方案,并享受其附加功能。 然而,如果您不想升级,您可以在即将到来的计费周期之前调整收件人档案和用户数量,以保持在小资级方案的限制范围内。这样,您就可以继续享受最适合您的方案。
有关不同方案的更多信息,请访问我们的定价页面。
Q.06
请问我该如何将我的帐号降阶?
我们为您错过高级账户的各种功能感到非常抱歉,但我们希望能为您提供最适合您需求的方案。降低账户级别的具体步骤取决于您要切换到的方案,我们将在这里为您提供指导。
要从企业方案切换到专业方案,请前往统计面板中的计费页面以更改您的账户状态。在切换过程中,系统将指导您所需进行的更改,包括收礼人档案数量、使用者数量等。
如果您想降低到小资方案,您的账户需要满足以下条件:1个管理员、收礼人档案数量少于25个。
如果您对降低账户方案还有进一步的疑问,欢迎与您的账户经理安排一次在线对话!
Q.07
请问你们提供批量折扣吗?
我们的可客制化商品提供批量折扣。折扣取决于您需要的产品类型、数量和客制化程度。
❗详情请与您的账户经理联系。
Giftpack 支持在社会上不断创新与产生影响力的新创企业与非营利组织,我们提供不同的价格方案来让世界上的改变能够持续发生。
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既然都这么有兴趣的滑到底下了,代表对 Giftpack 是更不一般的有兴趣,不如和我们聊聊任何有趣的想法吧!