v2026.02.28 Giftpack fournit des logiciels et services connexes pour les programmes d’incitation, cadeaux, récompenses, sourcing, flux destinataires, coordination de l’exécution, allocation d’impact et opérations connexes. La présente Politique de Confidentialité explique comment Giftpack collecte, utilise, divulgue et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez notre plateforme, interagissez avec nos services, approuvez des campagnes, recevez des cadeaux, participez à des options d’impact ou interagissez autrement avec Giftpack.
La présente Politique de Confidentialité s’applique au site web, à la plateforme et aux services connexes de Giftpack. Elle constitue un avis public et ne remplace pas les conditions plus spécifiques de confidentialité, de traitement des données ou de sécurité pouvant s’appliquer en vertu d’un accord séparé, d’un bon de commande ou d’un Addendum de Traitement des Données.
Selon la relation et le contexte du service, Giftpack peut collecter des informations de contact et de profil, informations de compte et d’entreprise, noms, e-mails, téléphones, adresses, messages cadeaux, préférences, détails d’échange et données de campagne des destinataires, informations de transaction, commande, métadonnées de paiement, exécution, expédition et livraison, données de support et communications, informations d’appareil, journaux, cookies, analytique et usage, informations de conformité, prévention de la fraude, filtrage des sanctions, vérification commerciale et intégrité de plateforme, ainsi que métadonnées liées aux dons, allocations d’impact, bénéficiaires, reçus et remises lorsque des fonctions d’impact sont utilisées.
Giftpack peut collecter des données personnelles directement auprès des utilisateurs, clients, administrateurs client, utilisateurs autorisés, destinataires, acheteurs, donateurs, bénéficiaires, prestataires de services, intégrations, fournisseurs d’analytique, prestataires de paiement, prestataires logistiques, fournisseurs et sources publiques ou commerciales lorsque la loi le permet.
Giftpack peut traiter des données personnelles pour fournir et administrer comptes et espaces de travail, authentifier les utilisateurs, fournir le site/la plateforme/les services, traiter commandes et échanges, soutenir les flux cadeaux et l’exécution, soutenir l’engagement et les communications destinataires, traiter les allocations d’impact et dons, fournir le support client, gérer facturation et paiement, sécuriser la plateforme, prévenir fraude et abus, respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales, de sanctions et contractuelles, réaliser l’analytique et l’amélioration produit, dépanner, mesurer la performance et envoyer des communications de service ou marketing lorsque permis.
Giftpack traite les données personnelles dans différents rôles selon le contexte. Lorsque des clients fournissent des données de destinataires, employés, campagnes ou utilisateurs finaux pour traitement par Giftpack pour leur compte, le client peut agir comme responsable du traitement ou entreprise et Giftpack comme sous-traitant, prestataire de services, contractant ou rôle similaire. Dans ces contextes, l’Addendum de Traitement des Données de Giftpack à https://giftpack.ai/dpa/ peut s’appliquer sauf disposition contraire d’un accord signé.
Giftpack peut aussi traiter des données personnelles comme responsable du traitement ou entreprise indépendant pour la sécurité, prévention de la fraude, analytique, amélioration du service, conformité légale, facturation, gestion des comptes et opérations internes.
Giftpack peut partager des données personnelles avec des prestataires et sous-traitants ultérieurs soutenant hébergement, infrastructure cloud, stockage, sauvegarde, communications, livraison e-mail, analytique, paiement, facturation, support client, sourcing, coordination de fabrication, coordination logistique, exécution, support de remise de dons ou d’impact, sécurité, prévention de la fraude, conformité et services professionnels.
Giftpack peut également divulguer des données personnelles au sein de son groupe, dans le cadre d’opérations d’entreprise, lorsque la loi l’exige, pour protéger droits et sécurité, ou selon les instructions du client ou le consentement individuel.
Giftpack peut traiter des données personnelles aux États-Unis et dans d’autres juridictions où Giftpack ou ses prestataires opèrent, y compris l’infrastructure Google Cloud Platform à Tokyo à des fins de reprise après sinistre. Lorsque la loi applicable l’exige, Giftpack met en œuvre des garanties appropriées pour les transferts internationaux.
Giftpack maintient des mesures administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles. Des informations supplémentaires sont disponibles sur la page Sécurité de Giftpack. Aucun système n’est parfaitement sécurisé et Giftpack ne peut garantir une sécurité absolue.
Giftpack conserve les données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique, à l’accord applicable, à la prestation des services, à l’administration des comptes, à la conformité légale, à la résolution des litiges, aux registres fiscaux et comptables, à la prévention de la fraude, à la sécurité, aux sauvegardes et aux opérations commerciales légitimes. Les durées varient selon le type de données, le contexte du service, les obligations légales et les instructions du client.
Selon votre juridiction et votre relation avec Giftpack, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, suppression, restriction, opposition, copie de certaines données personnelles et refus de certains traitements. Lorsque Giftpack traite les données pour le compte d’un client, Giftpack peut transmettre votre demande à ce client.
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Giftpack peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date d’effet ou de version. La poursuite de l’utilisation des services après une mise à jour signifie que la politique mise à jour s’applique, sous réserve de tout accord écrit séparé.