v2026.02.28 توفر Giftpack منصة وخدمات ذات صلة تساعد الشركات والمستخدمين على إدارة الحوافز، والإهداء، والمكافآت، والتوريد، وتفاعل المستلمين، وتنسيق التنفيذ، وتخصيص الأثر، وسير العمل التشغيلي ذي الصلة. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") الوصول إلى موقع Giftpack الإلكتروني ومنصتها وخدماتها العامة ذات الصلة، ما لم ينطبق اتفاق مكتوب منفصل أو نموذج طلب أو مقترح حملة أو بيان عمل أو اتفاق تجاري آخر. من خلال الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو استخدامها، أو إنشاء حساب، أو الموافقة على مقترح، أو تقديم بيانات المستلمين، أو دفع فاتورة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية، وحيثما ينطبق، ملحق معالجة البيانات الخاص بـ Giftpack.
يجوز لك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما فقط لأغراض تجارية مشروعة ووفقاً لهذه الشروط. لا يجوز لك إساءة استخدام الموقع، أو محاولة التدخل في تشغيله، أو التحايل على تدابير الأمان، أو إدخال تعليمات برمجية ضارة، أو انتهاك حقوق الغير، أو استخدام الخدمات بطريقة احتيالية أو غير قانونية أو مضللة أو ضارة بـ Giftpack أو العملاء أو المستلمين أو الموردين أو الجمعيات الخيرية أو المستفيدين أو الشركاء أو عمليات المنصة.
إذا قدمت Giftpack بيانات اعتماد للحساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سريتها وعن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. يجب عليك إخطار Giftpack فوراً بأي وصول غير مصرح به أو اشتباه في اختراق أو إساءة استخدام. يجوز لـ Giftpack تعليق الوصول أو تقييده متى كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لحماية المنصة أو التحقيق في احتيال أو إساءة استخدام مشتبه بها أو الامتثال للقانون أو منع الضرر.
فيما بينك وبين Giftpack، تحتفظ بملكية البيانات والمحتوى والعلامات التجارية ومعلومات المستلمين ومواد الحملات والأعمال الفنية والرسائل والعناوين والتعليمات والمواد الأخرى التي تقدمها أنت أو مستخدموك إلى Giftpack فيما يتعلق بالخدمات ("مواد العميل"). وتمنح Giftpack ترخيصاً محدوداً وغير حصري وعالمياً لاستضافة مواد العميل واستخدامها ومعالجتها ونسخها ونقلها وعرضها والإفصاح عنها فقط بالقدر الضروري بشكل معقول لتقديم الخدمات وصيانتها ودعمها وتأمينها وتحسينها، وتنفيذ المعاملات، وتنسيق المستلمين والموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية والمستفيدين، والامتثال للقانون المعمول به.
تقر بأن لديك جميع الحقوق والأذونات والموافقات والإشعارات والأسس القانونية اللازمة لتقديم مواد العميل إلى Giftpack وتفويض Giftpack باستخدامها على النحو المتوخى في الخدمات. إذا قدمت اقتراحات أو طلبات تحسين أو توصيات أو ملاحظات أخرى، فيجوز لـ Giftpack استخدام تلك الملاحظات دون أي التزام تجاهك، شريطة ألا تستخدم Giftpack معلوماتك السرية إلا كما تسمح به الاتفاقات المعمول بها أو سياسة الخصوصية أو القانون المعمول به.
تحتفظ Giftpack ومرخصوها بجميع الحقوق والملكية والمصالح في الموقع والمنصة والبرمجيات وسير العمل والوثائق والعلامات التجارية والخوارزميات والأتمتة والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتكاملات والتكوينات والقوالب والملكية الفكرية ذات الصلة، بما في ذلك التحسينات أو الأعمال المشتقة التي تنشأ بواسطة Giftpack أو لصالحها. لا تنقل هذه الشروط أي حقوق ملكية في ملكية Giftpack الفكرية. ما لم يصرح بذلك صراحة، لا يجوز لك نسخ الموقع أو الخدمات أو تعديلهما أو إجراء هندسة عكسية لهما أو توزيعهما أو إعادة بيعهما أو إنشاء أعمال مشتقة منهما.
تحتفظ بملكية علاماتك التجارية وشعاراتك وأصول علامتك ومواد العميل. وحيثما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، تمنح Giftpack ترخيصاً محدوداً لاستخدام تلك المواد فيما يتعلق بإعداد الحملات، واتصالات المستلمين، والتقارير، وتنسيق التنفيذ، وتخصيص الأثر، وتقديم الخدمات ذات الصلة.
توفر Giftpack منصة وخدمات ذات صلة تدعم سير عمل الحوافز، وبرامج الإهداء والمكافآت، والتوريد، وتنسيق المشتريات، وإدارة الإنتاج، وتنسيق ضبط الجودة، وإدارة المستلمين، وتنسيق الخدمات اللوجستية، والتكاملات، والأتمتة، والدعم التشغيلي ذي الصلة. يجوز لـ Giftpack تنسيق موردين ومصنعين ومستودعات ومقدمي خدمات دفع ومقدمي خدمات لوجستية وجمعيات خيرية وشركاء خدمة من الغير كجزء من تقديم الخدمات.
ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل أو مقترح حملة معتمد صراحة على خلاف ذلك، تعمل Giftpack كمقدم لخدمات المشتريات والتوريد وإدارة الإنتاج وتنسيق ضبط الجودة وتنسيق التنفيذ وتنسيق الخدمات اللوجستية. ولا تكون Giftpack المصنع الأصلي أو المستورد المسجل أو وسيط الجمارك أو المستشار الضريبي أو الناقل أو البائع المسجل للسلع المادية، ما لم ينص الطلب المعمول به صراحة على أن Giftpack تتولى ذلك الدور.
يجوز لـ Giftpack تقديم مقترحات أو عروض أسعار أو مواد تصميم أو ملخصات طلبات أو فواتير أو روابط دفع أو مستندات حملات أخرى ("مقترحات الحملات"). يصبح مقترح الحملة ملزماً عند قبوله بالتوقيع أو الموافقة عبر البريد الإلكتروني أو أمر الشراء أو الموافقة عبر المنصة أو دفع فاتورة أو وديعة أو رابط دفع Stripe أو أي تعليمات مكتوبة أخرى تشير بشكل معقول إلى الموافقة على المتابعة. وبمجرد قبوله، يصبح مقترح الحملة "طلب حملة". لا يلزم توقيع منفصل على مستوى الحملة ما لم ينص مقترح الحملة صراحة على أن التوقيع مطلوب.
تكون أوامر الشراء وشروط بوابات المشتريات لأغراض إدارية فقط. ترفض Giftpack أي شروط مطبوعة مسبقاً أو مقبولة بالنقر أو مرتبطة أو مرفقة بأمر شراء تضيف إلى هذه الشروط أو اتفاق موقع أو مقترح الحملة المعمول به أو تتعارض معها أو تعدلها، ما لم تقبل Giftpack تلك الشروط صراحة في كتابة موقعة.
أنت مسؤول عن مراجعة واعتماد تعليمات الحملة والميزانيات والمستلمين وقواعد الأهلية والأعمال الفنية والشعارات والمواصفات وقواعد التخصيص والكميات ووجهات الشحن ونوافذ التسليم وأي عينات قبل الإنتاج. بمجرد موافقتك على مقترح حملة أو عينة، يجوز لـ Giftpack أن تضع التزامات مع موردين أو مصانع أو جهات لوجستية أو غيرها من الأطراف الثالثة. وبعد وضع تلك الالتزامات، قد تكون الإلغاءات والتغييرات محدودة، وتكون مسؤولاً عن التكاليف الملتزم بها ورسوم الموردين والرسوم اللوجستية ورسوم معالجة الدفع والتكاليف الإدارية المعقولة المتكبدة اعتماداً على موافقتك.
تكون تواريخ التسليم تقديرية ما لم توصف صراحة بأنها مضمونة في اتفاق موقع أو مقترح حملة مقبول. يجوز لـ Giftpack تقديم دعم تنسيقي معقول في حال حدوث مشكلات في التسليم، لكنها لا تكون مسؤولة عن التأخيرات أو فشل التسليم أو الخسائر أو الأضرار الناجمة عن معلومات مستلم غير دقيقة أو مشكلات جمركية أو عدم توفر المستلم أو اضطرابات الناقل أو أحداث القوة القاهرة أو تأخيرات الموردين الخارجة عن السيطرة المعقولة لـ Giftpack أو إخفاقات الخدمات اللوجستية من الغير، إلا بالقدر الناجم مباشرة عن إخلال Giftpack بالتزاماتها.
أنت مسؤول عن ضمان امتلاكك للحقوق والأذونات والإشعارات والأساس القانوني اللازم لتقديم بيانات شخصية تخص المستلمين أو الموظفين أو المستخدمين أو المتبرعين أو المشترين أو الشحن أو غير ذلك إلى Giftpack. كما أنك مسؤول عن تعليمات حملتك واختياراتك وموافقاتك وامتثالك لسياساتك الداخلية والقانون المعمول به.
تعالج Giftpack البيانات الشخصية وفقاً لقوانين الخصوصية المعمول بها وسياسة الخصوصية وملحق معالجة البيانات الخاص بـ Giftpack ("DPA") حيثما ينطبق. إذا قدمت بيانات شخصية إلى Giftpack نيابة عن منظمة، أو إذا عالجت Giftpack بيانات شخصية لك بصفتها معالجاً أو مقدم خدمة أو مقاولاً أو دوراً مشابهاً، فإن DPA الموجود على https://giftpack.ai/dpa/ ينطبق ما لم يحل محله اتفاق معالجة بيانات موقع بشكل منفصل.
بحسب السياق والقانون المعمول به، قد تعمل أنت كمتحكم أو كمنشأة بالنسبة إلى بيانات المستلمين والحملات التي تقدمها، وقد تعالج Giftpack تلك البيانات نيابة عنك بصفتها معالجاً أو مقدم خدمة أو مقاولاً أو دوراً مشابهاً. يجوز لـ Giftpack أيضاً معالجة بعض البيانات الشخصية لأغراض أمن المنصة وعمليات الخدمة ومنع الاحتيال والتحليلات والامتثال القانوني وتحسين الخدمة عندما يكون لدى Giftpack أساس قانوني أو التزامات خاصة بها.
قد تقدم بعض الخدمات من خلال اشتراكات أو أرصدة مدفوعة مسبقاً أو فواتير أو روابط دفع أو طلبات حملات أو ترتيبات تجارية أخرى. ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل على خلاف ذلك، فإن أرصدة Giftpack هي أرصدة خدمات تعاقدية مدفوعة مسبقاً وغير نقدية لا يجوز استخدامها إلا لخدمات Giftpack المؤهلة. الأرصدة ليست نقداً أو ودائع أو بطاقات هدايا أو قيمة مخزنة أو نقوداً إلكترونية أو أوراقاً مالية أو أموالاً مودعة مصرفياً.
ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل على خلاف ذلك، تنتهي صلاحية الأرصدة بعد اثني عشر (12) شهراً من استلام Giftpack للأموال المحصلة الخاصة بشراء الرصيد المعمول به. إذا اشتريت أرصدة إضافية تزيد على 1 دولار أمريكي قبل انتهاء رصيد غير منته، فسيتم تمديد الرصيد غير المنتهي حينئذ لمدة اثني عشر (12) شهراً أخرى من تاريخ استلام Giftpack للأموال المحصلة الخاصة بالشراء الإضافي.
تكون الأرصدة غير قابلة للإلغاء وغير قابلة للاسترداد بعد شرائها، بغض النظر عن الاستخدام أو الانتهاء أو حالة الحساب أو الإلغاء أو الإنهاء، إلا بالقدر الذي يفرض فيه القانون المعمول به غير القابل للتنازل استرداداً صريحاً. لا يجوز استبدال الأرصدة نقداً أو تحويلها خارج الحساب أو استخدامها لأغراض غير مصرح بها.
يجوز لـ Giftpack تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمات بسبب عدم دفع جوهري أو عكس رسوم أو رد مبالغ أو مخاطر احتيال متعلقة بالفوترة، مع مراعاة أي اتفاق مكتوب منفصل ينطبق.
يجوز لـ Giftpack دعم التبرع الموجه من المستلم أو تخصيص الأثر أو التحويل الخيري أو تخصيص رصيد العميل أو ميزات مشابهة ("ميزات الأثر"). تتيح ميزات الأثر تخصيص ميزانية هدية مؤهلة أو مبلغ حملة أو مبلغ متعلق بعملية شراء وفقاً لسير العمل أو إعدادات الحملة أو الاتفاق المكتوب المعمول به.
بالنسبة إلى خيارات التبرع الموجه من المستلم ذاتية الخدمة أو المفعلة عبر المنصة، يجوز لـ Giftpack الاحتفاظ برسوم خدمة معالجة تبرع تعادل خمسة في المائة (5%) من مبلغ التبرع، ما لم يتم الإفصاح عن رسوم مختلفة في صفحة الدفع أو إعدادات الحملة أو نموذج الطلب أو المقترح أو الاتفاق المكتوب. سيعالج المبلغ المتبقي أو يحول بعد الأموال المحصلة والمدفوعات الفاشلة والمرتجعات والمبالغ المستردة ورد المبالغ وتحويل العملات والتسوية.
تعد أرصدة العملاء والخصومات والتخصيصات الترويجية أو أرصدة المنصة أرصدة تجارية وليست تبرعات خيرية. لا تقدم Giftpack مشورة ضريبية أو محاسبية أو قانونية ولا تضمن أن أي دفع أو شراء أو استرداد أو تبرع قابل للخصم الضريبي. يجب إصدار الإيصالات الضريبية، إن وجدت، من المستفيد أو المنظمة الخيرية ذات الصلة ما لم تذكر Giftpack خلاف ذلك صراحة كتابة.
لا يجوز لك نشر أو الإعلان أو تفويض أي بيان عام يفيد بأن عملية شراء أو استرداد أو حملة أو خدمة من Giftpack ستعود بالنفع على جمعية خيرية مسماة أو منظمة غير حكومية أو مؤسسة جامعية أو صندوق مجتمعي أو مستفيد آخر، ما لم تتم الموافقة على لغة الحملة واسم المستفيد وفترة الحملة وصيغة التخصيص والموافقات المطلوبة بموجب جدول حملة مكتوب أو اتفاق مكتوب آخر. يجوز لـ Giftpack رفض ميزات الأثر أو تأخيرها أو تعديلها عندما يكون المستفيد غير متاح أو مقيداً أو غير مدعوم تشغيلياً أو يثير مخاوف تتعلق بالامتثال أو العقوبات أو الضرائب أو الدفع أو السمعة.
تظل مسؤولاً عن المبالغ المستحقة للمعاملات المصرح بها، بما في ذلك عندما يتم إلغاء وسيلة دفع أو تعليقها أو عكسها أو إخضاعها لرد مبالغ بعد أن تبدأ Giftpack التنفيذ أو تتكبد تكاليف ذات صلة. باستثناء ما يقتضيه قانون غير قابل للتنازل أو ما يتم الاتفاق عليه صراحة كتابة، تكون أرصدة Giftpack ورسوم الخدمات المكتملة ورسوم المشتريات ورسوم المعالجة والتخصيصات الخيرية أو تخصيصات الأثر غير قابلة للاسترداد. سيتم تقييم أي طلب إلغاء أو استرداد بناءً على حالة المعاملة والتزامات الموردين والتكاليف التشغيلية المتكبدة والمقترحات المعتمدة وأي اتفاق منفصل معمول به.
يجوز لـ Giftpack استخدام أنظمة آلية وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم التوصيات وأتمتة سير العمل ومساعدة التوريد وكفاءة الخدمة والتحليلات والتخصيص وتحسينات المنصة. تبقى القرارات النهائية المتعلقة بإعداد الحملة وتفاعل المستلمين واختيار الموردين واختيار الهدايا واعتماد الميزانية واستخدام التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحت سيطرتك. لا تضمن Giftpack أي نتيجة محددة من المخرجات أو التوصيات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي.
تدعم Giftpack العملاء والمستلمين عبر ولايات قضائية متعددة، لكنك مسؤول عن ضمان امتثال استخدامك للخدمات للقوانين واللوائح ومتطلبات العقوبات وقواعد العمل والقواعد الضريبية والمتطلبات الجمركية وقواعد مكافحة الرشوة وقواعد التسويق وقواعد جمع التبرعات والالتزامات الأخرى المنطبقة على منظمتك وحملاتك ومستلميك ومشتريك وولاياتك القضائية. يجوز لـ Giftpack رفض الخدمة أو تقييدها لأي ولاية قضائية أو مستلم أو مستفيد أو مورد أو حملة عندما ترى Giftpack بشكل معقول وجود مخاطر قانونية أو تشغيلية أو متعلقة بالعقوبات أو الدفع أو الضرائب أو الأمن أو السمعة.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، يقدم الموقع والخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة". لا تضمن Giftpack التشغيل دون انقطاع أو أخطاء أو التوافر الكامل في جميع الأوقات، وتخلي مسؤوليتها عن الضمانات الضمنية إلى الحد الذي يسمح به القانون، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تكون Giftpack مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية أو مشددة، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة أو فرص الأعمال أو البيانات، حتى إذا تم إخطارها بإمكانية حدوث تلك الأضرار.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Giftpack الناشئة عن الموقع أو الخدمات أو المتعلقة بها الرسوم التي دفعتها أو المستحقة عليك لـ Giftpack مقابل الخدمات المعمول بها خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، ما لم يحدد اتفاق مكتوب منفصل إطار مسؤولية مختلفاً.
يجوز لـ Giftpack تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو الخدمات بسبب الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني أو الإخلال الجوهري أو عدم الدفع أو مخاطر أمنية أو سلوك قد يضر بـ Giftpack أو العملاء أو المستلمين أو الموردين أو المستفيدين أو الشركاء أو عمليات المنصة. حيثما يكون ذلك مناسباً، يجوز لـ Giftpack التحقيق وتقييد الوصول مؤقتاً أثناء حل المشكلات المشتبه بها. عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات المتأثرة، لكن الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء تظل سارية، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالتزامات الدفع، ومعاملة الأرصدة، والملكية الفكرية، والسرية، ومعالجة البيانات، وحدود المسؤولية، والضمانات، والتعويض، والشروط المتعلقة بالمنازعات، والالتزامات المستحقة.
يجوز لـ Giftpack تحديث هذه الشروط من وقت لآخر بنشر نسخة محدثة على الموقع. يشكل استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد سريان التحديث قبولاً للشروط المعدلة. بالنسبة إلى عملاء المؤسسات الذين لديهم اتفاقات موقعة، لا تنطبق الشروط العامة المحدثة إلا بالقدر المسموح به بموجب الاتفاق الموقع أو نموذج الطلب المدمج أو القانون المعمول به.
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. إذا اعتبر أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية. لا يشكل عدم إنفاذ Giftpack لحكم ما تنازلاً عن حقوقها. يجوز لـ Giftpack طلب أمر قضائي أو إنصاف عادل حيثما يكون ذلك مناسباً بالإضافة إلى سبل الانتصاف الأخرى المتاحة.
تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وDPA حيثما ينطبق ومقترحات الحملات المقبولة والفواتير وأي اتفاق مكتوب منفصل الاتفاق المعمول به بينك وبين Giftpack بشأن الخدمات ذات الصلة. إذا تعارض اتفاق موقع مع هذه الشروط، يسود الاتفاق الموقع بالنسبة إلى الخدمات المعمول بها.