Giftpack は、企業によるインセンティブ、ギフティング、リワード、調達、受取人対応、フルフィルメント調整、および関連する運用ワークフローの管理を支援するプラットフォームと関連サービスを提供します。別途の商業条件、注文書、またはその他の書面契約が適用される場合を除き、本利用規約は、Giftpack のウェブサイト、プラットフォーム、および関連する公開サービスへのアクセスと利用に適用されます。サイトまたはサービスにアクセスし、または利用することにより、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
お客様は、適法な事業目的に限り、本規約に従って本サイトおよび本サービスにアクセスし、利用することができます。お客様は、本サイトを不正に利用したり、その運用を妨害しようとしたり、セキュリティ対策を回避したり、悪意のあるコードを持ち込んだり、他者の権利を侵害したり、Giftpack、その顧客、受取人、供給業者またはパートナーに損害を与えるような詐欺的または違法な方法で本サービスを利用してはなりません。
Giftpack がお客様にアカウント認証情報を提供する場合、お客様はその秘密保持と、お客様のアカウント上で行われる活動に責任を負います。不正アクセス、漏えいの疑い、または不正利用があった場合、お客様は速やかに Giftpack に通知しなければなりません。Giftpack は、プラットフォーム保護、不正または不正利用の調査、法令遵守、または損害防止のために合理的に必要な場合、アクセスを停止または制限することがあります。
お客様またはお客様の利用者が本サービスに関連して Giftpack に提供するデータ、コンテンツ、ブランド情報、受取人情報、キャンペーン資料、その他の資料（以下「顧客資料」）については、当事者間においてお客様がその権利を保持します。
お客様は、Giftpack に対し、本サービスの提供、維持、支援、保護および改善、取引の履行、受取人および供給業者との調整、ならびに適用法令の遵守のために合理的に必要な範囲に限り、顧客資料をホスト、使用、処理、複製、送信および表示するための限定的、非独占的、全世界的なライセンスを付与します。
お客様が提案、改善要望、推奨事項その他のフィードバックを提供した場合、Giftpack はお客様に対して義務を負うことなくそれらを利用することができます。ただし、Giftpack は、適用される契約、プライバシーポリシーまたは適用法令で認められる場合を除き、お客様の機密情報を使用しません。
Giftpack およびそのライセンサーは、本サイト、プラットフォーム、ソフトウェア、ワークフロー、文書、ブランドおよび関連する知的財産に関するすべての権利、権原および利益を保持します。これには、Giftpack により、または Giftpack のために作成された改良や派生物も含まれます。
本規約は、Giftpack の知的財産に関するいかなる所有権もお客様に移転するものではありません。明示的に許可される場合を除き、お客様は本サイトまたは本サービスを複製、変更、リバースエンジニアリング、配布、または派生物を作成してはなりません。
お客様は、自らの商標、ロゴ、ブランド資産および顧客資料に関する権利を保持します。Giftpack は、本サービスの提供に必要な範囲で、キャンペーン設定、受取人との連絡、レポート、フルフィルメント調整および関連サービスの提供においてそれらを使用するための限定的ライセンスを受けます。
Giftpack は、供給業者、配送業者、倉庫事業者その他の第三者を通じて、調達、フルフィルメント、発送および配送を調整することがあります。有体物の所有権および危険負担は、適用される供給業者条件、配送業者条件、または注文固有の条件に従って移転する場合があります。
Giftpack は配送上の問題が発生した場合に合理的な調整支援を行うことがありますが、受取人情報の不正確さ、通関上の問題、受取人不在、配送業者の混乱、不可抗力、または第三者物流の不履行に起因する遅延、配送失敗、滅失または損傷については責任を負いません。ただし、Giftpack 自身の義務違反に直接起因する場合を除きます。
お客様は、受取人情報またはその他の個人データを本サービスに関連して Giftpack に提供するために必要な権利、許可、通知および適法な根拠を有していることを確保する責任を負います。また、お客様は、キャンペーンに関する指示、選択、承認、および自社の内部方針と適用法令の遵守についても責任を負います。
Giftpack は、適用されるプライバシー法およびプライバシーポリシーに従って個人データを処理します。文脈および適用法令に応じて、お客様は自ら提供する受取人データおよびキャンペーンデータについて管理者または事業者として行動し、Giftpack はお客様のために処理者、サービスプロバイダー、またはこれに類する役割で当該データを処理することがあります。Giftpack はまた、自らの法的根拠または義務がある場合に、プラットフォームセキュリティ、サービス運営、不正防止、分析、法令遵守およびサービス改善のために一部の個人データを処理することがあります。
Giftpack がお客様のために処理される個人データに重大な影響を与えるセキュリティインシデントを認識した場合、Giftpack は、適用法令または適用契約で求められるときに、不当な遅滞なくお客様に通知し、必要に応じて合理的な協力を行います。
特定のサービスは、前払いクレジット、サブスクリプション、請求書発行、またはその他の商業条件により提供される場合があります。別途の契約で定めがない限り、前払いクレジットは原則として返金不可であり、対象となる Giftpack サービスにのみ利用できます。
エンタープライズ顧客には、価格設定、請求、クレジットの取扱い、繰越、有効期限、返金その他の商業条件を定める別途の注文書、作業範囲記述書、請求書、または交渉済みの商業条件が適用される場合があります。これらの別途条件が本公開規約と抵触する場合、対象サービスについては別途書面契約が優先します。
Giftpack は、重大な支払遅延、チャージバック、または請求に関連する不正リスクがある場合、適用される別途書面契約を前提として、本サービスへのアクセスを停止または制限することがあります。
Giftpack は、インセンティブワークフロー、ギフトおよびリワードプログラム、調達、受取人管理、物流調整、統合、自動化、および関連する運用支援を支えるプラットフォームと関連サービスを提供します。サービス範囲は、製品プラン、導入内容、注文書、地域、供給業者の利用可能性によって異なる場合があります。
Giftpack は、サービス提供の一環として、第三者の供給業者、倉庫事業者、決済事業者、物流事業者その他のサービスパートナーを調整することがあります。別途書面契約で明示的に定める場合を除き、Giftpack は物品を製造せず、運送業者として行動しません。
お客様は、キャンペーン承認、予算承認、受取人資格、ギフトまたはリワードの選定、および自社の内部方針と法的義務の遵守を含む最終的な事業判断について責任を負います。
Giftpack は、推奨、ワークフロー自動化、調達支援、サービス効率、分析およびプラットフォーム改善のために、自動化システムおよび AI 対応ツールを利用することがあります。キャンペーン設定、受取人対応、供給業者選定、ギフトまたはサービス選定に関する最終判断は、お客様の管理下にあります。Giftpack は、AI により生成された提案または出力について特定の結果を保証しません。
Giftpack が慈善配分オプションを提供する場合、Giftpack は、資金の着金および必要な指示を受けた後、当該配分の処理または調整を支援することがあります。選択された団体が利用不能となった場合、制限対象となった場合、またはその他処理に適さなくなった場合、Giftpack は代替選定を求め、必要に応じて合理的な運用判断により取引を処理することがあります。
明示的に別段の定めがない限り、税務資料または確認書の取得は、お客様が関連慈善団体から直接行う責任を負います。
Giftpack が履行を開始した後、または関連コストを負担した後に、支払方法がキャンセル、停止、取消し、またはチャージバックの対象となった場合であっても、お客様は承認済み取引に係る支払義務を負います。
法令上必要な場合または書面で合意された場合を除き、Giftpack クレジット、完了済みサービス料金、および慈善配分は、原則として返金不可です。キャンセルまたは返金の申請は、取引状況、供給業者との約束、発生済み運用コスト、および適用される別途契約に基づいて判断されます。
Giftpack は、詐欺、不法利用、重大な違反、未払い、セキュリティリスク、または Giftpack、その顧客、受取人、供給業者もしくはプラットフォーム運営に損害を与えるおそれのある行為があった場合、本サイトまたは本サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。必要に応じて、Giftpack は疑わしい事象の解決中に調査を行い、一時的にアクセスを制限することもあります。
契約終了後、お客様の対象サービスへのアクセス権は終了しますが、その性質上存続すべき条項は引き続き有効とします。これには、支払義務、知的財産、秘密保持、データ取扱い、責任制限、および紛争関連条項が含まれます。終了前に発生した義務は引き続き履行されるものとします。
Giftpack は複数の法域にわたる顧客および受取人を支援しますが、お客様は、お客様の組織、キャンペーン、および対象法域に適用される法令、規制、制裁要件、労働規則、税務規則その他の義務に適合するよう本サービスを利用する責任を負います。
法令で認められる範囲において、本サイトおよび本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。Giftpack は、常時中断なく、エラーなく、完全に利用可能であることを保証せず、法令で認められる範囲で、商品性、特定目的適合性、および非侵害を含む黙示の保証を否認します。
法令で認められる範囲において、Giftpack は、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、または逸失利益、収益、信用、事業機会もしくはデータの損失について責任を負いません。たとえその可能性を知らされていた場合でも同様です。
法令で認められる範囲において、本サイトまたは本サービスに起因し、または関連する Giftpack の累積責任総額は、別途書面契約で異なる責任枠組みが定められている場合を除き、請求原因となる事象の前 12 か月間に、お客様が対象サービスについて Giftpack に支払い済みまたは支払うべき料金総額を超えないものとします。
本サイトには、第三者のウェブサイト、サービス、製品またはコンテンツへのリンクが含まれる場合があります。Giftpack は、第三者のサイトまたはサービスについて責任を負わず、その条件、プライバシー慣行、または利用可能性を管理するものでもありません。
Giftpack は、本サイト上に更新版を掲載することにより、本規約を随時更新することがあります。更新の効力発生後も本サイトまたは本サービスの利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。
本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、米国デラウェア州法に準拠します。いずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効とします。Giftpack がいずれかの条項を行使しないことは、その権利放棄を意味しません。Giftpack は、必要に応じて、その他利用可能な救済に加え、差止めその他衡平法上の救済を求めることができます。