تقدم Giftpack منصة وخدمات مرتبطة تساعد الشركات على إدارة الحوافز والهدايا والمكافآت والتوريد وتفاعل المستلمين وتنسيق التنفيذ وسير العمل التشغيلي المرتبط بذلك. تنطبق شروط الاستخدام هذه على الوصول إلى موقع Giftpack ومنصتها وخدماتها العامة ذات الصلة ما لم تنطبق شروط تجارية منفصلة أو نموذج طلب أو اتفاقية مكتوبة أخرى. ومن خلال الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
يجوز لك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما فقط لأغراض تجارية مشروعة ووفقًا لهذه الشروط. لا يجوز لك إساءة استخدام الموقع، أو محاولة تعطيل تشغيله، أو تجاوز إجراءات الأمان، أو إدخال تعليمات برمجية ضارة، أو انتهاك حقوق الآخرين، أو استخدام الخدمات بطريقة احتيالية أو غير قانونية أو تضر بـ Giftpack أو عملائها أو المستلمين أو الموردين أو الشركاء.
إذا قدمت لك Giftpack بيانات اعتماد للحساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سريتها وعن الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. ويجب عليك إخطار Giftpack فورًا بأي وصول غير مصرح به أو اشتباه في اختراق أو إساءة استخدام. ويجوز لـ Giftpack تعليق الوصول أو تقييده عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية المنصة أو التحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الامتثال للقانون أو منع الضرر.
فيما بين الطرفين، تحتفظ أنت بملكية البيانات والمحتوى ومواد العلامة التجارية ومعلومات المستلمين ومواد الحملات وأي مواد أخرى تقدمها أنت أو مستخدموك إلى Giftpack فيما يتعلق بالخدمات ("مواد العميل").
أنت تمنح Giftpack ترخيصًا محدودًا وغير حصري وعالميًا لاستضافة مواد العميل واستخدامها ومعالجتها ونسخها ونقلها وعرضها فقط بالقدر المعقول واللازم لتقديم الخدمات وصيانتها ودعمها وتأمينها وتحسينها، وتنفيذ المعاملات، وتنسيق المستلمين والموردين، والامتثال للقانون المعمول به.
إذا قدمت اقتراحات أو طلبات تحسين أو توصيات أو أي ملاحظات أخرى، يجوز لـ Giftpack استخدام تلك الملاحظات دون التزام تجاهك، على ألا تستخدم Giftpack معلوماتك السرية إلا على النحو المسموح به بموجب الاتفاقيات السارية أو سياسة الخصوصية أو القانون المعمول به.
تحتفظ Giftpack والجهات المرخصة لها بجميع الحقوق والملكية والمصالح في الموقع والمنصة والبرمجيات وسير العمل والوثائق والعلامات التجارية والملكية الفكرية ذات الصلة، بما في ذلك أي تحسينات أو أعمال مشتقة يتم إنشاؤها بواسطة Giftpack أو لصالحها.
لا تنقل هذه الشروط إليك أي حقوق ملكية في الملكية الفكرية الخاصة بـ Giftpack. وباستثناء ما هو مسموح به صراحةً، لا يجوز لك نسخ الموقع أو الخدمات أو تعديلها أو إجراء هندسة عكسية لها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها.
تحتفظ أنت بملكية العلامات التجارية والشعارات وأصول العلامة الخاصة بك ومواد العميل. وعند الضرورة لتقديم الخدمات، فإنك تمنح Giftpack ترخيصًا محدودًا لاستخدام تلك المواد فيما يتعلق بإعداد الحملات والتواصل مع المستلمين وإعداد التقارير وتنسيق التنفيذ وتقديم الخدمات ذات الصلة.
قد تنسق Giftpack التوريد والتنفيذ والشحن والتسليم من خلال الموردين وشركات النقل والمستودعات وأطراف ثالثة أخرى. وقد تنتقل ملكية السلع المادية ومخاطر فقدانها وفقًا لشروط المورد أو الناقل المعمول بها أو أي شروط أخرى خاصة بالطلب.
قد تقدم Giftpack دعمًا تنسيقيًا معقولًا في حال حدوث مشكلات في التسليم، لكنها لا تتحمل المسؤولية عن التأخير أو فشل التسليم أو الفقدان أو التلف الناتج عن معلومات غير دقيقة عن المستلم أو مشكلات جمركية أو عدم تواجد المستلم أو اضطرابات شركات النقل أو أحداث القوة القاهرة أو إخفاقات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية، إلا بالقدر الذي يكون فيه ذلك ناتجًا مباشرةً عن إخلال Giftpack بالتزاماتها.
أنت مسؤول عن التأكد من أن لديك الحقوق والأذونات والإشعارات والأساس القانوني اللازم لتزويد Giftpack بمعلومات المستلمين أو أي بيانات شخصية أخرى لاستخدامها فيما يتعلق بالخدمات. كما أنك مسؤول عن تعليمات حملاتك واختياراتك واعتماداتك وامتثالك لسياساتك الداخلية والقانون المعمول به.
تعالج Giftpack البيانات الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها وسياسة الخصوصية. ووفقًا للسياق والقانون المعمول به، قد تتصرف أنت بصفتك المتحكم أو الجهة التجارية بالنسبة لبيانات المستلمين والحملات التي تقدمها، وقد تعالج Giftpack تلك البيانات نيابةً عنك بصفتها معالجًا أو مقدم خدمة أو في دور مماثل. كما قد تعالج Giftpack بعض البيانات الشخصية لأغراض أمن المنصة وعمليات الخدمة ومنع الاحتيال والتحليلات والامتثال القانوني وتحسين الخدمة عندما يكون لدى Giftpack أساس قانوني أو التزام خاص بها للقيام بذلك.
إذا علمت Giftpack بوقوع حادث أمني يؤثر بشكل جوهري على بيانات شخصية تتم معالجتها نيابةً عنك، فستقوم بإخطارك دون تأخير غير مبرر عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به أو العقد المعمول به، وستقدم تعاونًا معقولًا بحسب الاقتضاء.
قد يتم تقديم بعض الخدمات من خلال أرصدة مدفوعة مسبقًا أو اشتراكات أو فواتير أو ترتيبات تجارية أخرى. وما لم ينص اتفاق منفصل على خلاف ذلك، فإن الأرصدة المدفوعة مسبقًا تكون عمومًا غير قابلة للاسترداد ولا يجوز استخدامها إلا في خدمات Giftpack المؤهلة.
قد يخضع عملاء المؤسسات أيضًا لنماذج طلب منفصلة أو بيانات عمل أو فواتير أو شروط تجارية متفاوض عليها تنظم التسعير والفوترة ومعالجة الأرصدة والترحيل والانتهاء والاسترداد وغير ذلك من المسائل التجارية. وإلى الحد الذي تتعارض فيه تلك الشروط المنفصلة مع هذه الشروط العامة، تسود الاتفاقية المكتوبة المنفصلة بالنسبة للخدمات المعنية.
يجوز لـ Giftpack تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمات في حال عدم السداد الجوهري أو عمليات الاسترداد العكسي أو مخاطر الاحتيال المتعلقة بالفوترة، وذلك مع مراعاة أي اتفاقية مكتوبة منفصلة تنطبق على الحالة.
توفر Giftpack منصة وخدمات مرتبطة تدعم سير عمل الحوافز وبرامج الهدايا والمكافآت والتوريد وإدارة المستلمين وتنسيق الخدمات اللوجستية والتكاملات والأتمتة والدعم التشغيلي المرتبط بذلك. وقد يختلف نطاق الخدمة بحسب خطة المنتج والتنفيذ ونموذج الطلب والمنطقة الجغرافية وتوافر الموردين.
قد تنسق Giftpack مع موردين من جهات خارجية ومستودعات ومزودي دفع ومزودي خدمات لوجستية وشركاء خدمة آخرين كجزء من تقديم الخدمة. وما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة منفصلة، فإن Giftpack لا تقوم بتصنيع السلع مباشرة ولا تعمل بصفتها شركة نقل.
تظل أنت مسؤولاً عن القرارات التجارية النهائية، بما في ذلك اعتماد الحملات والموافقة على الميزانية وأهلية المستلمين واختيار الهدية أو المكافأة والامتثال لسياساتك الداخلية والتزاماتك القانونية.
قد تستخدم Giftpack أنظمة مؤتمتة وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم التوصيات وأتمتة سير العمل والمساعدة في التوريد وكفاءة الخدمة والتحليلات وتحسينات المنصة. وتبقى القرارات النهائية المتعلقة بإعداد الحملات والتفاعل مع المستلمين واختيار الموردين واختيار الهدية أو الخدمة تحت سيطرتك. ولا تضمن Giftpack أي نتيجة محددة ناتجة عن المخرجات أو التوصيات التي يولدها الذكاء الاصطناعي.
عندما تدعم Giftpack خيارات التخصيص الخيري، فقد تسهل معالجة تلك التخصيصات أو تنسيقها بعد استلام الأموال المسواة والتعليمات المطلوبة. وإذا أصبحت الجهة المختارة غير متاحة أو خاضعة لقيود أو غير مناسبة للمعالجة، فقد تطلب Giftpack اختيار جهة بديلة، وعند الضرورة قد تستخدم حكمًا تشغيليًا معقولًا لاستكمال المعاملة.
تكون أنت مسؤولاً عن الحصول على أي مستندات ضريبية أو تأكيدات مباشرة من الجهة الخيرية ذات الصلة ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.
تظل مسؤولاً عن المبالغ المستحقة عن المعاملات المصرح بها، بما في ذلك الحالات التي يتم فيها إلغاء وسيلة الدفع أو تعليقها أو عكسها أو إخضاعها لاسترداد عكسي بعد أن تكون Giftpack قد بدأت التنفيذ أو تكبدت تكاليف ذات صلة.
ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك أو يتم الاتفاق كتابةً على غير ذلك، فإن أرصدة Giftpack ورسوم الخدمات المكتملة والتخصيصات الخيرية تكون عمومًا غير قابلة للاسترداد. وسيتم تقييم أي طلب إلغاء أو استرداد بناءً على حالة المعاملة والتزامات الموردين والتكاليف التشغيلية المتكبدة وأي اتفاقية منفصلة سارية.
يجوز لـ Giftpack تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو الخدمات بسبب الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني أو الإخلال الجوهري أو عدم السداد أو المخاطر الأمنية أو السلوك الذي قد يضر بـ Giftpack أو عملائها أو المستلمين أو الموردين أو عمليات المنصة. وعند الاقتضاء، يجوز لـ Giftpack أيضًا التحقيق وفرض قيود مؤقتة على الوصول أثناء معالجة المشكلات المشتبه بها.
عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات المتأثرة، إلا أن الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء ستظل سارية، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالتزامات الدفع والملكية الفكرية والسرية ومعالجة البيانات وحدود المسؤولية وشروط النزاعات. وتظل أي التزامات نشأت قبل الإنهاء واجبة الأداء.
تدعم Giftpack العملاء والمستلمين عبر عدة ولايات قضائية، ولكنك مسؤول عن التأكد من أن استخدامك للخدمات يتوافق مع القوانين واللوائح ومتطلبات العقوبات وقواعد العمل والقواعد الضريبية وغيرها من الالتزامات المطبقة على مؤسستك وحملاتك والولايات القضائية ذات الصلة.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، يتم تقديم الموقع والخدمات على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". ولا تضمن Giftpack تشغيلًا مستمرًا أو خاليًا من الأخطاء أو متاحًا بالكامل في جميع الأوقات، وتخلي مسؤوليتها عن الضمانات الضمنية بالقدر الذي يسمح به القانون، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Giftpack المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية أو نموذجية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو الفرص التجارية أو البيانات، حتى إذا تم إخطارها بإمكانية وقوع هذه الأضرار.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Giftpack الناشئة عن الموقع أو الخدمات أو المرتبطة بهما الرسوم التي دفعتها أو المستحقة منك إلى Giftpack عن الخدمات المعنية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، ما لم تنص اتفاقية مكتوبة منفصلة على إطار مختلف للمسؤولية.
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع إلكترونية أو خدمات أو منتجات أو محتوى تابع لأطراف ثالثة. ولا تتحمل Giftpack المسؤولية عن مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة ولا تتحكم في شروطها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها أو مدى توفرها.
يجوز لـ Giftpack تحديث هذه الشروط من وقت لآخر من خلال نشر نسخة محدثة على الموقع. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد سريان التحديث قبولاً للشروط المعدلة.
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير الأمريكية دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. وإذا تقرر أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام الأخرى سارية. وعدم قيام Giftpack بإنفاذ أي حكم لا يشكل تنازلاً عن حقوقها. ويجوز لـ Giftpack طلب أوامر قضائية أو إنصاف عادل عند الاقتضاء بالإضافة إلى أي وسائل انتصاف أخرى متاحة.